Analista Administrativo

Soma Desenvolvimento Humano; Sudoeste e Octogonal; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Soma Desenvolvimento Humano está contratando para atuação administrativa no DF. O profissional irá receber, conferir e analisar a documentação para contratos e processos internos, além de atender clientes e consultores, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.

É necessário formação em Administração ou áreas afins, experiência em atendimento, organização de documentos e uso de sistemas. Pacote Office (Excel), Google Agenda e Trello são diferenciais. O cargo é presencial, com regime integral.

Qualifications

• Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e presencial.
• Experiência no recebimento, organização e análise de documentos.
• Lançamento de informações no sistema e controle de registros.

Responsibilities

• Receber, conferir e analisar a documentação necessária para contratos e processos internos.
• Realizar atendimento aos clientes e consultores, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas.
• Manter contato contínuo com a equipe comercial e clientes para alinhamento de informações, acompanhamento de processos e resolução de pendências.
• Elaborar, organizar e preparar materiais de apoio para reuniões, apresentações e demais demandas da área.
• Acompanhar o fluxo de validação de contratos, garantindo o cumprimento de prazos e conformidade das informações.
• Efetuar o lançamento e cadastramento de contratos nos sistemas internos, assegurando a correta inserção dos dados.
• Monitorar o andamento das solicitações e realizar follow-up junto às áreas envolvidas para garantir a conclusão dos processos.
• Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais relacionados aos contratos e documentações.
• Prestar apoio administrativo às rotinas do setor, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.
• Recepcionar clientes e visitantes quando necessário, proporcionando um atendimento cordial e oferecendo suporte durante sua permanência.

Skills

Atendimento ao cliente

Análise de documentos

Lançamento de informações no sistema

Education

Graduação em Administração, Gestão financeira ou afins

Tools

Excel

Google Agenda

Trello

Job description

Descrição

• Receber, conferir e analisar a documentação necessária para formalização de contratos e processos internos.
• Realizar atendimento aos clientes e consultores, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas.
• Manter contato contínuo com a equipe comercial e clientes para alinhamento de informações, acompanhamento de processos e resolução de pendências.
• Elaborar, organizar e preparar materiais de apoio para reuniões, apresentações e demais demandas da área.
• Acompanhar o fluxo de validação de contratos, garantindo o cumprimento dos prazos e a conformidade das informações.
• Efetuar o lançamento e cadastramento de contratos nos sistemas internos, assegurando a correta inserção dos dados.
• Monitorar o andamento das solicitações e realizar follow-up junto às áreas envolvidas para garantir a conclusão dos processos.
• Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais relacionados aos contratos e documentações.
• Prestar apoio administrativo às rotinas do setor, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.
• Recepcionar clientes e visitantes quando necessário, proporcionando um atendimento cordial e oferecendo suporte durante sua permanência;
• Quando necessário, na ausência da copeira, ofertar água e café para os clientes
• Executar atividades administrativas correlatas, conforme as demandas da área e orientação da gestão.
• Analisar documentos e realizar lançamento de contratos, acompanhar propostas e inserir pagamentos no sistema

Requisitos

• Graduação em Administração, Gestão financeira ou afins;
• Atendimento ao cliente, por telefone, whatsapp e presencial;
• Experiência no recebimento, organização e análise de documentos;
• Lançamento de informações no sistema;
• Será diferencial vivência na área de consórcio, seguros ou financiamento imobiliário;
• Pacote Office, principalmente Excel, google agenda e Trello.