Analista(a) de Marketplace/E-commerce

Editora Litoarte; Caxias do Sul; Vor Ort; BRL 52.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Editora Litoarte procura profissional para planejar, operar e otimizar as vendas nos canais digitais (site próprio e marketplaces), analisando indicadores de performance e implementando ações para aumentar conversão, ticket médio e satisfação do cliente online.

Entre as responsabilidades estão gerenciar catálogos, controlar estoque via ERP, precificação por canal, e acompanhar o fluxo de pedidos com Produção e Expedição, além de monitorar tráfego, abandono de carrinho e UX do funil de vendas.

Qualifikationen

• Experiência em gerenciar catálogos de produtos e conteúdos digitais.
• Experiência em operação de marketplaces e lojas virtuais próprias.
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho de e-commerce e propor melhorias.

Aufgaben

• Planejar, operar e otimizar as vendas nos canais digitais (site próprio e marketplaces).
• Gerenciar o catálogo de produtos nos canais digitais (cadastro, preços, descrições, imagens).
• Operar a loja virtual e contas em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e outros).
• Administrar anúncios com título, descrição, ficha técnica e fotos, incluindo variações e dimensões.
• Definir preços por canal considerando custo, frete, tributos e margem-alvo; monitorar concorrência.
• Sincronizar estoque via ERP e acompanhar fluxo de pedidos com Produção e Expedição.
• Monitorar KPIs de e-commerce (tráfego, conversão, ticket médio, abandono de carrinho).
• Gerenciar operações em marketplaces (anúncios, prazos, avaliações e atendimento pós-venda).
• Analisar concorrência e tendências para ajustar portfólio e precificação online.
• Acompanhar a experiência de compra (UX) e propor melhorias no funil de vendas.
• Elaborar relatórios periódicos de performance para a Gerência Comercial.

Kenntnisse

Gestão de catálogo

Gestão de canais

Análise de dados

Tools

ERP

Marketplaces

Jobbeschreibung

Planejar, operar e otimizar as vendas nos canais digitais (site próprio e marketplaces), analisando indicadores de performance e implementando ações para aumentar conversão, ticket médio e satisfação do cliente online.

Principais responsabilidades

• Gerenciar o catálogo de produtos nos canais digitais (cadastro, preços, descrições, imagens).
• Gerenciar canais: Operar a loja virtual própria e as contas nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e outros), mantendo conformidade com as políticas de cada plataforma.
• Administrar catálogo: Cadastrar e atualizar anúncios com título, descrição, ficha técnica, fotos, variações, EAN, NCM e dimensões, em conjunto com Criação e Produto.
• Precificar: Definir e revisar preços por canal considerando custo, comissão, frete, tributos e margem-alvo; monitorar preços da concorrência.
• Controlar estoque e pedidos: Garantir a sincronização de estoque via ERP/hub de integração, acompanhar o fluxo de pedidos e alinhar prazos de manuseio com Produção e Expedição.
• Monitorar indicadores de desempenho do e-commerce (tráfego, conversão, ticket médio, abandono de carrinho).
• Gerenciar operações em marketplaces (anúncios, prazos, avaliações e atendimento pós-venda digital).
• Analisar concorrência e tendências de mercado digital, propondo ajustes de portfólio e precificação online.
• Acompanhar a experiência de compra do cliente (UX) e propor melhorias no funil de vendas online.
• Elaborar relatórios periódicos de performance do canal digital para a Gerência Comercial