Agente Líder - Loja Shopping Jundiaí

Decolar Brasil; Jundiaí; Vor Ort; BRL 67.000 - 112.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Decolar Brasil está contratando um Agente Líder de Loja para comandar nossa unidade em Jundiaí. O papel envolve gerenciar a loja, liderar a equipe de consultores de vendas e assegurar excelência no atendimento, cumprimento de metas e alto desempenho.

O modelo é 100% presencial, com escala 6x1 e horário flexível. Buscamos alguém com perfil comercial forte e experiência em liderança em vendas, preferencialmente no turismo.

Qualifikationen

• Liderar e desenvolver equipe de consultores de vendas.
• Experiência comprovada em gestão de lojas/retail.
• Foco em metas e experiência de liderança em vendas.

Aufgaben

• Gerir a operação diária da loja e padrões da Decolar.
• Liderar o time de consultores e conduzir feedbacks de desempenho.
• Atingir metas comerciais e monitorar indicadores de vendas.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp com venda consultiva.

Kenntnisse

Liderança de equipe

Perfil comercial forte

Experiência em vendas

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas internos Decolar

Jobbeschreibung

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem.

Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

Buscamos um Agente Líder de Loja para comandar nossa unidade em Jundiaí. Nesta posição, você será responsável pela gestão da loja e pela liderança do time de consultores de vendas — garantindo excelência no atendimento, cumprimento de metas e um ambiente de alto desempenho.

Você atuará como referência para o time no dia a dia~ organizando a operação da loja, acompanhando indicadores de vendas, orientando os consultores e interagindo diretamente com os clientes nos momentos mais decisivos. É um papel de gente e de resultado~ a loja depende do seu jogo de cintura para funcionar bem e crescer.

O modelo é 100% presencial, com escala 6x1 e horário flexível. Buscamos alguém com perfil comercial forte — de preferência com passagem por turismo, mas o que importa mesmo é experiência de liderança em vendas~ ter sido gerente de vendas ou líder de loja.

Que desafios esperam por você?

• Gestão da loja~ coordenar a operação do dia a dia — fluxo de atendimento, organização do espaço, cumprimento de processos e padrões da Decolar.
• Liderança do time de consultores~ guiar, acompanhar e desenvolver os consultores de vendas, com acompanhamento próximo de desempenho, feedback contínuo e motivação do time.
• Resultados e metas~ monitorar indicadores de vendas da loja, identificar oportunidades de crescimento e garantir o cumprimento das metas comerciais.
• Atendimento ao cliente~ ser a referência da loja nos atendimentos mais complexos ou decisivos, atendendo clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp — recomendando pacotes de viagem e conduzindo a venda com técnica.
• Venda consultiva~ atuar lado a lado com o time na venda de pacotes turísticos — aéreo, hospedagem, passeios, seguro viagem e muito mais —, servindo de exemplo e mentor.
• Pós-venda e relacionamento~ garantir o acompanhamento pós-venda, fortalecendo a experiência do cliente e gerando recompra e indicação.

O que valorizamos?

Requisitos

• Experiência como gerente de vendas ou líder de loja — você já liderou um time de vendas e sabe o que é gerir operação e pessoas.
• Perfil comercial forte OU experiência no turismo — o cenário ideal é quem tem as duas coisas, mas precisamos de pelo menos uma~ se você é do turismo, excelente; se não é, precisamos de bagagem comercial robusta em vendas.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para 100% presencial em Jundiaí com escala 6x1 e horário flexível.

Diferenciais

• Experiência no setor de turismo — é o melhor cenário para a vaga. Se você tem, ótimo! Se não, precisamos da força comercial.
• Experiência com sistemas e pacote Office — você usará sistemas internos da Decolar e ferramentas de produtividade no dia a dia.
• Facilidade com atendimento multicanal — voz, WhatsApp e telefone além do presencial.

O que oferecemos?

• Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1
• Cultura de aprendizado contínuo~ falhamos rápido, aprendemos e escalamos
• Time diverso, colaborativo e sem silos
• Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus)

Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro.

Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também

#Decolar #EquipeD #TalentoDecolar

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