AGENTE DE VENDAS- VAGA AFIRMATIVA - PcD

Águia Branca; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Águia Branca está com vaga para atendimento em agência de ônibus no Brasil. A posição é destinada a pessoa com deficiência (PCD) e requer ensino médio completo, experiência em vendas/atendimento e bom uso de informática.

O profissional será responsável por orientar clientes, emitir passagens, registrar informações de viagem e manter a organização da loja. As atividades incluem abrir/fechar a agência, atendimento no embarque, organização de bagagens e suporte a passageiros com mobilidade

Formación

• Ensino médio completo exigido.
• Habilidade em atendimento e negociação com clientes.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas.

Responsabilidades

• Cumprir procedimentos operacionais conforme instrução de trabalho.
• Atender clientes, informar sobre ônibus, horários e itinerários para venda de passagem.
• Emitir passagens registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e valor.
• Cobrar passagem, receber dinheiro, emitir troco e entregar passagem.
• Oferecer passagem de retorno e conexões entre linhas para aumentar faturamento.
• Abrir e fechar a agência conforme padrão da empresa quando necessário.
• Movimento diário registrando entradas de valores para prestação de contas.
• Auxiliar passageiros no embarque/desembarque e etiquetar bagagens.
• Acondicionar bagagens no porão e cobrar excesso conforme tarifa.
• Apoiar crianças, gestantes, idosos e pessoas com dificuldade de locomoção.

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Sistemas de vendas

Informática

Descripción del empleo

Descrição:

Vaga destinada a pessoa com deficiência (PCD);

1. Cumprir os procedimentos operacionais sob sua responsabilidade, conforme instrução de trabalho (PO);
2. Atender clientes que procuram a agência, prestando as informações referente ao tipo de ônibus, horário de saída e chegada, itinerário e outros, com a finalidade de venda de passagem;
3. Emitir passagens conforme solicitação do cliente, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e o valor, a fim de processar a venda da passagem;
4. Cobrar a passagem, conforme itinerário do passageiro, recebendo dinheiro, e efetuando troco, entregando a passagem, para finalização da venda;
5. Oferecer passagem de retorno e conexão entre as linhas da empresa, a fim de captar cliente e aumentar o faturamento da empresa.
6. Abrir e fechar a agência, conforme padrão da empresa, quando necessário;
7. Efetuar o movimento diário, registrando em planilha específica, a entrada de valores, para prestação de contas junto ao Tesoureiro;
8. Atividades desenvolvidas no revezamento;
9. Auxiliar os passageiros nos embarques, da rodoviária, prestando informações, etiquetando as bagagens etc, para controle no desembarque;
10. Acondicionar bagagens no porão do ônibus, conforme desembarque do passageiro, para transporte de materiais dos clientes nas viagens;
11. Cobrar excesso de bagagem, conforme tabela de tarifa, emitindo bilhete, a fim de atender exigência da empresa;
12. Retirar as bagagens do porão dos ônibus, no desembarque de passageiros, conferindo as etiquetas, para respectiva entrega;
13. Auxiliar crianças, gestantes, idosos, deficientes e pessoas com dificuldade de locomoção no embarque e desembarque de passageiros;
14. Manter a conservação, limpeza e organização de ferramentas, equipamentos e local de trabalho, a fim de cumprir com as ações que promovam a preservação de meio ambiente;

Requisitos:

• Vaga destinada a pessoa com deficiência (PCD);
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em vendas e/ou atendimento;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Habilidade em lidar com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em informática e sistemas de vendas;