Agente De Vendas - Pme

Serasa Experian; São Paulo; On-site; BRL 48,000 - 80,000; Full time

Job summary

A Serasa Experian, situada em São Paulo, oferece a posição de Agente de Vendas PME, atuando no atendimento consultivo e na comercialização das soluções do portfólio. Você identificará necessidades, prospectará clientes e conduzirá negociações com foco em alcance de metas.

O papel envolve atendimento receptivo e prospecção ativa, com contato diário com empreendedores, proprietários de empresas e profissionais de finanças, compras e tecnologia para expandir a base de clientes.

Qualifications

• Ensino Médio completo ou superior cursando.
• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo Z/S.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas.

Responsibilities

• Realizar atendimentos comerciais por meio de canais receptivos (WhatsApp, chat, formulários).
• Prospectar e realizar follow-up de leads e oportunidades comerciais.
• Identificar necessidades dos clientes e indicar soluções do portfólio Serasa.
• Conduzir negociações e apoiar fechamento de novos negócios.
• Elaborar e enviar propostas comerciais.
• Gerenciar carteira de oportunidades e pipeline de vendas.
• Atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades no CRM.
• Desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell.
• Colaborar com especialistas internos para encaminhar demandas complexas.
• Construir relacionamento com diferentes perfis de interlocutores e acompanhar metas comerciais.

Skills

Boa comunicação

Organização

Relacionamento com clientes

Prospecção de clientes

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Job description

Descrição da vaga

Descrição do trabalho

• Realizar atendimentos comerciais por meio de canais receptivos, como WhatsApp, chat e formulários de contato;
• Prospectar e realizar follow-up de leads e oportunidades comerciais;
• Identificar as necessidades dos clientes e recomendar as soluções mais adequadas do portfólio Serasa;
• Conduzir negociações e apoiar o fechamento de novos negócios;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Gerenciar carteira de oportunidades, agenda comercial e pipeline de vendas;
• Registrar e atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades no CRM;
• Desenvolver oportunidades de cross-sell e up-sell;
• Atuar em conjunto com especialistas internos para encaminhamento de demandas e soluções mais complexas;
• Construir relacionamento com diferentes perfis de interlocutores e acompanhar indicadores comerciais para cumprimento das metas da área;

Como será o seu dia a dia:

O canal PME é a porta de entrada de novos clientes na Serasa Experian e tem papel estratégico na aquisição e desenvolvimento de pequenas e médias empresas. Como Agente de Vendas PME, você atuará na identificação de oportunidades de negócio, atendimento consultivo e comercialização das soluções do portfólio Serasa, contribuindo diretamente para a expansão da base de clientes da companhia.

A posição reúne atividades de atendimento receptivo e prospecção ativa, permitindo contato diário com diferentes perfis de clientes e tomadores de decisão, desde empreendedores e proprietários de empresas até profissionais das áreas financeira, compras e tecnologia.

Qualificações

• Ensino Médio completo ou superior cursando;
• Disponibilidade para atuação presencial em São Paulo Z/S;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
• Interesse em atuar na área comercial e relacionamento com clientes.

Diferenciais:

• Experiência em vendas, televendas, Inside Sales, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Vivência com metas e indicadores de desempenho;
• Conhecimento de CRM ou ferramentas de gestão comercial.

Informações adicionais

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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