Agente de Relacionamento - Centro de Florianópolis

Unicred; Florianópolis; Híbrido; BRL 33 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale refeição/alimentação

Seguro de vida

Plano de carreira

Programa de treinamentos

Reembolso infantil/babá

Day off

Resumo da oferta

A Unicred Florianópolis procura profissional para atuar no atendimento aos cooperados, com foco na excelência do relacionamento e na promoção de soluções financeiras.

Você realizará atividades de caixa, tesouraria e suporte às funções da agência, atuando presencialmente ou remotamente conforme a necessidade, promovendo o cooperativismo e a experiência do cooperado.

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade.
• Certificação CPA da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsabilidades

• Realizar atendimento (presencial ou remoto) aos Cooperados.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria.
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras conforme a estratégia da Cooperativa.
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando oportunidades de melhoria.
• Incentivar e orientar o uso dos canais de autoatendimento e relacionamento.
• Promover o Cooperativismo e as soluções da Cooperativa.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Serviços financeiros

Formação académica

Graduação em andamento/completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Main responsibilities

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;


• Efetuar atividades de caixa e tesouraria;


• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;


• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;


• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;


• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;


• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requirements and skills

• Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;


• Certificação CPA da Anbima;


• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;


• Rotinas de caixa e tesouraria;


• Rotinas administrativas;


• Matemática financeira;


• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Additional information

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família


• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família


• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada


• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time


• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial


• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida


• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar


• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós


• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento


• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira


• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca


• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho


• Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças


• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês


• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte


• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time