Agente de Prevenção e Perdas

LVMH Group; São Paulo; Presencial; BRL 28.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Sephora, parte do LVMH, busca um Agente de Prevenção de Perdas para proteger os ativos da loja e prevenir perdas. O candidato ideal deve ter experiência nessa área e habilidades de comunicação junto com um perfil proativo e ético. Junte-se a uma equipe diversificada e inovadora no setor de beleza!

Serviços

Desenvolvimento e formação contínua

Ambiente inclusivo e diverso

Planos de carreira personalizados

Trabalho com líderes talentosos

Qualificações

• Experiência na área de prevenção de perdas.
• Desejável experiência no varejo.
• Habilidades de comunicação escrita e oral são necessárias.

Responsabilidades

• Proteger os ativos da loja contra roubo.
• Conduzir vigilâncias e utilizar o sistema CFTV para identificar casos suspeitos.
• Reportar incidentes de roubo e desenvolver relacionamento com a equipe.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação escrita e oral

Conhecimentos básicos de informática

Trabalhar em equipe

Perfil comprometido e proativo

Ética no trabalho

Formação académica

Experiência na área de prevenção de perdas

Desejável experiência no varejo

Descrição da oferta de emprego

Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós.

Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza.

A tua oportunidade:

MISSÃO DO CARGO

Proteger os ativos da loja contra roubo;

Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;

Prevenção de perdas

• Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
• Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
• Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
• Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
• Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
• Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.

Operações

• Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
• Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
• Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
• Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
• Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
• Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
• Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
• Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;
• Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.

Experiência profissional

• Experiência na área de prevenção de perdas;
• Desejavel experiência no varejo;
  
  

Qualificações

Conhecimentos, habilidades necessárias

• Habilidades de comunicação escrita e oral;
• Conhecimentos básicos de informática desejável.

Requisitos da função

• Ter disponibilidade e flexibilidade;
• Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;

Competências

• Trabalhar em equipe;
• Perfil comprometido e proativo;
• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.

Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...

As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.

A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.

A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.