Agente de Negócios

Evolua; Chapecó; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Auxílio Instrução

Auxílio Infantil

Previdência Privada

Job summary

A Evolua está recrutando para atuar na unidade de Chapecó/SC. O(a) colaborador(a) ficará responsável por atividades de caixa, recebimentos, cheques e operações financeiras diárias, assegurando conformidade com os procedimentos internos.

Você atenderá cooperados com visão proativa, ofertando produtos e serviços (exceto investimentos) e mantendo o relacionamento para fidelização. Também fará cadastro, levantamento de informações e suporte ao gerente PF.

Qualifications

• Graduando(a) em área relacionada.
• Certificação em C PRO-R.

Responsibilities

• Realizar atividades de caixa, recebimento e pagamento de valores.
• Atender cooperados de forma proativa e consultiva.
• Atualizar cadastros e gerenciar documentos.
• Gerenciar e acompanhar cobranças e inadimplência.
• Participar de ações comunitárias e apoiar o gerente PF.

Skills

Caixa

Atendimento ao cliente

Gestão de documentos

Conciliação de valores

Education

Superior Cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia

Job description

Ofertar produtos e serviços gerando negócios sustentáveis, por meio da admissão e manutenção de relacionamentos de confiança, atraindo novos cooperados e buscando continuamente a vinculação e a fidelização da base de cooperados para retenção de cooperados e para o alcance dos resultados esperados pela Cooperativa.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atividades de caixa, executando previa e digitalizando os cheques no GED, recolhendo e processando envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados, confirmando a emissão de cheques, realizando saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecendo os caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, a gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, buscando o fechamento do caixa diário de forma eficaz.
• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com
  a base (giro da carteira), prospectando novos, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento,
  principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa.
• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento
  com o cooperado e a mitigação de riscos.
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos
  atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos.
• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro.
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na omunicação e relacionamentos.
• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a
  reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados.
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade.
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PF, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PF do
  grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios.
• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme
  data estipulada pela cooperativa.
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor
  duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
• Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais.
• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos.
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.
• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos.
• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

Requisitos e Qualificações

Formação:
Superior Cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
Certificação em: C PRO-R

Informações Adicionais

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Auxílio Instrução;
• Auxílio Infantil;
• Previdência Privada;

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

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