Agente de Negócios

Transpocred; Criciúma; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde Nacional

Plano Odontológico Nacional

Seguro de Vida

Vale Transporte

Day Off - Dia de aniversário

Licença Maternidade/Paternidade Estend

Previdência Privada

PPR - Participação nos resultados

Auxílio Instrução

Auxílio Creche/Babá

Campanha anual de vacinação da Gripe

GoGood

Job summary

Transpocred busca profissional para atuar no atendimento ao cooperado, com foco em venda de produtos e serviços financeiros. Será proativo em prospecção, atendimento e gestão de contratos, além de participação em ações sociais da cooperativa.

Exige formação superior ou em andamento em áreas relacionadas e certificação CPA ativa/C-Pro. Experiência em atendimento, conhecimento de produtos financeiros e atuação em cooperativas de crédito ou instituições financeiras são diferenciais valorizados.

Qualifications

• É necessário ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial.
• Vivência com atendimento a cooperados.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
• Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa.

Responsibilities

• ATUAR em campanhas, promoções e ações relacionadas à venda de produtos/serviços via canais de telecomunicações.
• Atender o cooperado de forma proativa e reativa, prospectando novos clientes PF ou PJ.
• Atualizar cadastro do cooperado conforme políticas da Cooperativa.
• Abrir conta corrente e registrar atendimentos na ferramenta de CRM.
• Analisar propostas de baixa/média complexidade com foco em pagamento e risco.
• Participar de ações sociais e eventos da cooperativa.
• Apoiar contratos da Unidade de Atendimento, digitalizar e organizar documentos.
• Realizar cobrança e gestão de inadimplência com acompanhamento de PDD.

Education

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas

Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa

Job description

Descrição da Vaga

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.

Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar em campanhas, promoções e ações pontuais relacionadas à venda e oferta de produtos e serviços, através de canais de telecomunicações, visando atender às necessidades do negócio e às necessidades dos cooperados;
• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços de forma consultiva, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa,
• Abertura de conta corrente
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, inserindo os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa;
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos;
• Atuação no caixa, abertura, fechamento, atendimento cooperado, gestão de numerário
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requisitos e Qualificações

É necessário:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Já ter atuado com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial;
• Vivência com atendimento;
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros e
• Certificação CPA ativa, C-Pro R ativa e/ou C-Pro I ativa.

Diferencial:

• Já ter atuado com segmento de Transporte;
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
• Já ter atuado em cooperativas de crédito, bancos ou instituições financeiras e
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros.

Informações Adicionais

Vale Alimentação/Refeição: R$ 2.100,00

Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes

Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes

Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes

Vale Transporte

Day Off - Dia de folga no mês de aniversário de vida

Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby

Previdência Privada

PPR - Participação dos resultados

Auxílio Instrução

Auxílio Creche/ Babá

Campanha anual de vacinação da Gripe

GoGood

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Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

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