Agente de Negócios | Guarapuava - PR

Evolua; Guarapuava; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Auxílio Instrução

Auxílio Infantil

Previdência Privada

PPR

Job summary

Sistema Ailos - Unidade de Atendimento em Guarapuava busca profissionais para atuar no atendimento ao cooperado, com foco em relacionamento, prospecção de clientes e cumprimento das políticas internas.

As atividades incluem atualização de cadastros, análise de documentos, suporte às operações e participação em ações de cooperação com a comunidade. Formação na área relevante e experiência comercial são desejáveis.

Qualifications

• Formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Experiência na área comercial.
• Certificação em: C PRO-R.

Responsibilities

• Atender o cooperado de forma proativa e reativa conforme o Jeito Ailos de Fazer Negócios, atendimento presencial e prospecção de novos clientes.
• Atualizar cadastro do cooperado, checando documentação e veracidade das informações, mantendo contatos atualizados.
• Realizar cobranças e monitoração de inadimplentes, visando mitigar riscos.

Skills

Experiência na área comercial

Boa comunicação

Education

Formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Tools

Certificação C PRO-R

Job description

Job description

Main responsibilities

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa.
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos.
• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro.
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos.
• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados.
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade.
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PF, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios.
• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa.
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
• Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais.
• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos.
• Realizar outras atividades relativas ao cargo.
• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos.
• Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos de Unidades de Atendimento.

Requirements and skills

• Formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
• Experiência na área comercial.
• Certificação em: C PRO-R.

Additional information

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Instrução;
• Auxílio Infantil;
• Previdência Privada;
• PPR.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

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Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.