Agente de Negócios

Viacredi Alto Vale; Novo Hamburgo; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Day OFF no aniversário

Plano de Saúde

Plano odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Instrução 50%

Auxílio Infantil 608,97

Licença Maternidade/Paternidade ampli

Telemedicina gratuita

Job summary

Viacredi Alto Vale está contratando para atuar na unidade de atendimento, com foco em vendas consultivas a cooperados PF e PJ. Será responsável por atendimento presencial, manutenção de carteira, análise de créditos de forma responsável e suporte às operações diárias da unidade.

A posição exige formação superior e experiência em vendas/atendimento. A empresa oferece benefícios atrativos e atuação em uma cooperativa reconhecida pelo GPTW, com oportunidades de desenvolvimento e participação em

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas citadas.
• Experiência com vendas e atendimento ao público.

Responsibilities

• Atender cooperados de forma proativa, ofertando produtos e serviços de maneira consultiva.
• Analisar devoluções de cheques e gerenciar riscos em conjunto com a gestão.
• Atualizar cadastros, solicitar documentação e manter dados atualizados.
• Gestão de atendimento, geração de leads e suporte às atividades da unidade.
• Acompanhar indicadores da unidade e apoiar negociações de produtos para PF/PJ.

Skills

Vendas

Atendimento ao público

Education

Graduação em Administração/Economia/Contábeis

Job description

Descrição da Vaga

Na Viacredi Alto Vale você faz parte de uma economia colaborativa, onde todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito que é FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando manter o relacionamento, principalidade do cooperado, atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa.
• Realizar a análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisar em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos.
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos.
• Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro.
• Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos.
• Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando amanutenção do quadro de cooperados
• Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa com acompanhamento, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade.
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, bem como analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade, potencializando os negócios.
• Saber analisar e defender propostas de baixa e média complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
• Apoiar e manter os contratos da Unidade de Atendimento organizados, realizando a digitalização e organização dos contratos, buscando manter o físico guardado conforme data estipulada pela cooperativa.
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência observando questões de risco, com acompanhamento, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
• Organizar os documentos da Unidade de Atendimento, enviando e recebendo os malotes, materiais de comunicação, cartões, talões de cheques, cheques devolvidos, arquivo, brindes Ailos Educação Cooperados, materiais de expediente, visando mitigar os riscos operacionais.
• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios e o atingimento dos resultados estabelecidos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis ou áreas afins);
• Experiência com vendas e atendimento ao público.

Diferencial

• Certificação Anbima ativa;
• Vivência em Instituição Financeira.

Informações Adicionais

• Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 – É uma delícia
• Day OFF – Para curtir o seu aniversário!
• Plano de Saúde – Se precisar, é bom ter!!
• Plano odontológico – Porque amamos sorrisos por aqui!
• Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
• Seguro de Vida – Importante, né?
• Previdência Privada – Porque podemos contribuir com o seu futuro!
• Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação – Valorizamos o desenvolvimento contínuo!
• Auxílio Infantil de R$ 608,97 para dependentes até 6 anos e 11 meses – Porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
• Auxílio infantil para famílias com crianças deficientes – Porque seu bem mais precioso merece todo cuidado, atenção e um espaço seguro para se desenvolver.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendidas – Os primeiros momentos do bebê com a família são essenciais, e por isso, garantimos um tempo maior de qualidade e muito amor.
• Plataforma de saúde e bem-estar – Juntos, cultivamos um ambiente de trabalho saudável e equilibrado.
• PPR semestral 2x ao ano – Juntos, crescemos e prosperamos, celebrando cada conquista como um time!
• Telemedicina gratuita – Proteção para hoje, segurança para amanhã!

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O Sistema Ailos utilizará os dados fornecidos durante sua candidatura para fins relacionados aos processos seletivos e oportunidades profissionais, inclusive por meio de plataformas parceiras de recrutamento. Caso deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou obter mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Declaração de Privacidade e Proteção de Dados para Candidatos e os canais de atendimento nela disponíveis.

Não é necessário qualquer aceite adicional, tratando-se apenas de uma ciência sobre o tratamento dos dados necessários para a participação neste processo seletivo.

Juntos, transformamos vidas com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.