Agente de Atendimento Telefônico - Vaga afirmativa PCD

Afip; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Totalpass

Vale Transporte

Vale Alimentação

Job summary

Afip, instituição privada sem fins lucrativos, está recrutando para atuar no atendimento ao cliente em São Paulo. Você irá atender por telefone, chat ou e-mail, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços e registrar atendimentos no sistema.

Buscamos experiência em atendimento ou facilidade para lidar com o público, ensino médio completo e boa comunicação verbal e escrita. Oferecemos assistência médica, odontológica e benefícios como vale-transporte e alimentação.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Facilidade para lidar com o público.
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.
• Registrar atendimentos no sistema.
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário.
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade.

Skills

Comunicação

Informática básica

Aptidão para atendimento

Experiência em atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

Quem somos:

Somos uma instituiçãoprivada, sem fins lucrativos e filantrópicaque, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!

A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura:Inovação, Partilha, Governança e Confiança!

Transformar a saúde das pessoas no Brasilpor meio da ciência é o nosso propósito.Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!

#Vemserafip

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços
• Registrar atendimentos no sistema
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática
• Facilidade para lidar com o público
• Experiência em atendimento será um diferencial

Additional information

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Totalpass;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;