Auxiliar de Atendimento - Call Center AFIP

Afip; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Totalpass

Vale Transporte

Vale Alimentação

Job summary

Afip, instituição privada sem fins lucrativos dedicada à saúde no Brasil, busca profissionais para atendimento ao cliente. A atuação envolve contato por telefone, chat ou e-mail, com foco na qualidade de informação e satisfação do usuário.

A empresa enfatiza comunicação clara, ética e atendimento cuidadoso, oferecendo benefícios como assistência médica, odontológica e vale alimentação, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Experiência em atendimento será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços.
• Registrar atendimentos no sistema.
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário.
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade.

Skills

Boa comunicação

Informática básica

Facilidade para lidar com público

Experiência em atendimento (diferencal

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Quem somos

Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!

A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nossos pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!

Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP!

#Vemserafip

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviços
• Registrar atendimentos no sistema
• Resolver demandas e direcionar chamados quando necessário
• Garantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática
• Facilidade para lidar com o público
• Experiência em atendimento será um diferencial

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Totalpass;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;