AGENTE DE ATENDIMENTO – E-COMMERCE – SP

Confidencial

São Paulo

On-site

BRL 20,000 - 25,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida VA/VR

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades e idiomas

Wellhub (academias e bem-estar)

Plano de carreira com crescimento após

Job summary

A Confidencial oferece vaga de Agente de Atendimento para atuar no segmento de E-commerce, em Barra Funda, São Paulo, presencial com possibilidade de home office após 4 meses.

Você atenderá clientes via chat, e-mail e voz, prestando suporte, resolvendo problemas e escalando casos de produtos e serviços; requisitos incluem ensino médio completo, boa comunicação, digitação ágil e empatia.

Qualifications

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.

Responsibilities

Atendimento de clientes de e-commerce via chat, e-mail e voz, oferecendo suporte e resolução de problemas.
Tratar casos críticos e realizar escalonamento conforme necessidade.
Conduzir atendimento com empatia e foco na experiência do cliente.

Skills

Boa comunicação verbal e escrita

Boa digitação

Facilidade com tecnologia e redes soc.

Empatia

Raciocínio lógico

Postura humanizada

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas simultâneos

Job description

Estamos com oportunidade para Agente de Atendimento no segmento de E-commerce (cliente confidencial).

Local de trabalho

Barra Funda – São Paulo/SP Presencial com possibilidade de home office após 4 meses de atendimento.

Tipo de contratação

CLT (previsão de início 06/04)

Salário

R$ 1.800,00 + variável de até R$ 400,00

Horários de trabalho

Diversos horários de atendimento (turnos manhã, tarde e noite), conforme demanda operacional. Saída após 00h00 com Uber retorno até 20 km

Atividades

Atendimento de clientes de e-commerce via chat, e-mail e voz, realizando suporte, resolução de problemas, tratativas de casos críticos e escalações relacionadas a produtos e serviços.

Requisitos