Agente de Atendimento - Central de Matrículas Unifil

UniFil - Centro Universitário Filadélfia; Londrina; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxílio Educação

Vale alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

TotalPass (opcional)

Résumé du poste

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil procura um Agente de Matrículas para apresentar a estrutura da instituição, esclarecer dúvidas sobre cursos, prazos e valores, e conduzir a venda até a matrícula.

Você atenderá leads via telefone, WhatsApp e contatos diretos, registrará atendimentos, e trabalhará para alcançar as metas de captação, com foco em excelentes resultados em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Ensino Médio completo ou superior cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com atendimento ao público e vendas.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática, pacote Office e ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.

Responsabilités

• Atender leads interessados em cursos de graduação apresentando a estrutura da instituição com foco na venda e conversão de matrícula.
• Atuar de forma ativa em chamadas telefônicas para oferta e venda dos serviços acadêmicos, conforme campanhas vigentes.
• Atender candidatos a alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de matrícula, cursos, prazos, valores e demais informações institucionais.
• Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
• Contribuir para o alcance das metas de captação e conversão de alunos.

Connaissances

Boa comunicação

Atendimento ao público

Organização

Proatividade

Foco em resultados

Formation

Ensino Médio completo ou superior cursando

Outils

Pacote Office

Ferramentas do Google

Apps de mensagens

Description du poste

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de matrículas para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Responsabilidades e atribuições

• Atender leads interessados em cursos de graduação apresentando a estrutura da instituição com foco na venda e conversão de matricula;
• Atuar de forma ativa em chamadas telefônicas para oferta e venda dos serviços acadêmicos, conforme campanhas vigentes.
• Atender candidatos a alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de matrícula, cursos, prazos, valores e demais informações institucionais.
• Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
• Contribuir para o alcance das metas de captação e conversão de alunos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou superior cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com atendimento ao público e vendas.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática, pacote Office e ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.

Diferencial

• Experiência prévia em atendimento, vendas ou área educacional.

Informações adicionais

• Benefícios: Auxílio Educação, Vale alimentação,Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico e TotalPass (opcionais).

Horário de Trabalho: das 14h às 20h de segunda a sexta-feira, sábados intercalados.