Agente de Atendimento - Central de Matrículas Unifil

Instituto Filadélfia de Londrina; Londrina; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio Educação

Vale alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

TotalPass

Job summary

A UniFil - Instituto Filadéfia de Londrina está contratando um Agente de matrículas para compor a equipe, com foco em venda, captação de leads e conversão de matriculas. Responsável por receber leads, fazer ligações, orientar candidatos via WhatsApp e telefone, esclarecer dúvidas sobre matrícula, cursos, prazos e valores, e registrar atendimentos para monitorar o andamento das conversas.

A instituição oferece oportunidades de crescimento, com horário das 14h às 20h, de segunda a sexta, e sábados

Qualifications

• Ensino Médio Completo ou superior cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com atendimento ao público e vendas.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática, Pacote Office, ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.
• Experiência prévia em atendimento, vendas ou área educacional.

Responsibilities

• Recepcionar leads interessados em cursos de graduação apresentando a instituição com foco na venda e conversão de matrícula.
• Atuar de forma ativa em ligações para oferta e venda dos serviços acadêmicos, conforme campanhas vigentes.
• Atender candidatos a alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de matrícula, cursos, prazos, valores e demais informações institucionais.
• Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
• Contribuir para o alcance das metas de captação e conversão de alunos.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Tools

Pacote Office

Google Tools

Apps de mensagens

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Agente de matrículas para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Responsabilidades

• Recepcionar leads interessados em cursos de graduação apresentando a estrutura da instituição com foco na venda e conversão de matricula;
• Atuar de forma ativa em chamadas telefônicas para oferta e venda dos serviços acadêmicos, conforme campanhas vigentes.
• Atender candidatos a alunos por WhatsApp e telefone, prestando orientações claras e objetivas.
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de matrícula, cursos, prazos, valores e demais informações institucionais.
• Registrar atendimentos e acompanhar o andamento dos contatos realizados.
• Contribuir para o alcance das metas de captação e conversão de alunos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou superior cursando.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com atendimento ao público e vendas.
• Organização, proatividade e foco em resultados.
• Conhecimento em informática, pacote Office e ferramentas do Google e uso de aplicativos de mensagens.
• Experiência prévia em atendimento, vendas ou área educacional.

Benefícios

• Auxílio Educação, Vale alimentação,Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico e TotalPass (opcionais).

Horário de Trabalho

das 14h às 20h de segunda a sexta-feira, sábados intercalados.

Não perca essa chance de integrar uma equipe de sucesso! Venha fazer a diferença conosco na UniFil!

Há mais de 80 anos o Instituto Filadélfia de Londrina, entidade mantenedora do Colégio Londrinense e do Centro Universitário Filadélfia (UniFil), é sinônimo de excelência na educação sendo referência desde o Ensino Infantil até o Ensino Superior.

Temos a missão de oferecer uma formação de qualidade baseada em valores cristãos, unindo tradição, inovação tecnológica e princípios morais e éticos, formando cidadãos preparados para os desafios da vida.

Trabalhamos para o desenvolvimento contínuo e integral de nossos alunos, acompanhando de perto cada fase de seu aprendizado. Acreditamos que a educação transformadora é fortalecida pela contínua qualificação de nossas equipes e pela conexão eficiente entre metodologias de ensino modernas, sem perder nossos princípios fundamentais.

Com o compromisso de uma equipe apaixonada por educação , temos o propósito de impactar vidas e fazer a diferença no futuro de nossos alunos e de toda comunidade.