Analista Administrativo - Atendimento

Instituto Filadélfia de Londrina; Londrina; Sur place; BRL 27 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxílio Educação

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico (opcional)

Résumé du poste

A UniFil está recrutando Analista Administrativo para compor a equipe. O profissional fará atendimento presencial a alunos e pais, e tratará demandas por telefone e e-mail.

Suas atividades incluem registrar, tramitar e acompanhar protocolos administrativos, direcionando solicitações aos setores responsáveis, além de demais atividades correlatas. Exige organização, boa comunicação e experiência em atendimento ao cliente; conhecimento de Pacote Office é diferencial.

Qualifications

• Ensino Superior cursando ou completo.
• Habilidade de comunicação escrita e verbal.
• Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
• Experiência em atividades de atendimento ao cliente.
• Conhecimento no Pacote Office, facilidade com sistemas de gerenciamento de informações será um diferencial.

Responsabilités

• Realizar atendimento presencial a alunos e pais/responsáveis para orientações acadêmicas e financeiras.
• Atender eventuais demandas por telefone e e-mail.
• Registrar, tramitar e acompanhar protocolos administrativos.
• Garantir e acompanhar o tratamento adequado das solicitações recebidas por e-mail.
• Direcionar as demandas para os setores responsáveis, quando necessário.
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Connaissances

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Organização

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Experiência em atendimento ao cliente

Formation

Superior completo ou cursando

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

O Instituto Filadéfia de Londrina - UniFil, líder em qualidade no segmento educacional em Londrina, está em busca de um Analista Administrativo para fazer parte da sua equipe de profissionais. Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente dinâmico, essa é a vaga perfeita para você!

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial a alunos e pais/responsáveis para orientações acadêmicas e financeiras.
• Atender eventuais demandas por telefone e e-mail.
• Registrar, tramitar e acompanhar protocolos administrativos.
• Garantir e acompanhar o tratamento adequado das solicitações recebidas por e-mail.
• Direcionar as demandas para os setores responsáveis, quando necessário.
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Requirements and skills

• Ensino Superior Cursando ou Completo.
• Habilidade de comunicação escrita e verbal.
• Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
• Experiência em atividades de atendimento ao cliente.
• Conhecimento no Pacote Office, facilidade com sistemas de gerenciamento de informações será um diferencial.

Additional information

Benefícios:Auxílio Educação, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde e Plano Odontológico (opcionais).

Horário de Trabalho:das9h às 19h de segunda a sexta-feira.

Não perca essa chance de integrar uma equipe de sucesso! Venha fazer a diferença conosco na UniFil!