BANCO DE TALENTOS - AGENTE DE ATENDIMENTO

COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA busca profissional para atuar no atendimento de cooperados na agência de BH. O cargo envolve operações de caixa, suporte telefônico e promoção de serviços financeiros, com foco na excelência no atendimento.

É desejável formação superior em áreas correlatas e CPA 10/CPA 20. O profissional ajudará a alcançar metas da unidade, com foco na segurança e conformidade de processos de caixa.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Habilidade para lidar com numerário e operações financeiras.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Desejável CPA 10 ou CPA 20.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa.
• Promover um atendimento de excelência aos cooperados da agência.
• Prestar suporte telefônico aos cooperados.
• Contribuir para o alcance das metas e resultados da unidade.
• Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas de cada cooperado.
• Executar rotinas da linha de frente de atendimento.
• Conferir e validar a autenticidade de cheques compensados.
• Processar corretamente títulos, cheques e convênios.
• Receber, conferir e custodiar talões de cheques e cartões.
• Identificar movimentações financeiras atípicas ou com indícios de lavagem de dinheiro.
• Registrar movimentações em espécie que excedam os limites estabelecidos.
• Garantir a segurança e conformidade dos processos de caixa.
• Digitalizar cartões autógrafos e realizar os lançamentos no sistema.
• Processar envelopes depositados via caixas eletrônicos.

Skills

Gestão de numerário

Negociação

Comunicação eficaz

Conhecimentos financeiros

Education

Administração

Ciências Contábeis

Economia

CPA 10/CPA 20

Job description

Descrição:

* Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa;

* Promover um atendimento de excelência aos cooperados da agência;

* Prestar suporte telefônico aos cooperados;

* Contribuir para o alcance das metas e resultados da unidade;

* Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas de cada cooperado;

* Executar rotinas da linha de frente de atendimento;

* Conferir e validar a autenticidade de cheques compensados;

* Processar corretamente títulos, cheques e convênios;

* Receber, conferir e custodiar talões de cheques e cartões;

* Identificar movimentações financeiras atípicas ou com indícios de lavagem de dinheiro;

* Registrar movimentações em espécie que excedam os limites estabelecidos;

* Garantir a segurança e conformidade dos processos de caixa;

* Digitalizar cartões autógrafos e realizar os lançamentos no sistema;

* Processar envelopes depositados via caixas eletrônicos;

Requisitos:

Formação:

• Curso Superior completo/andamento: Administração,

Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Requisitos:

• Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras;

• Capacidade de negociação e resolução de conflitos;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Desejável CPA 10 ou CPA 20;

• Conhecimentos básicos de produtos e serviços financeiros.