Agente Comercial

Águas do Rio; Rio de Janeiro; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação

Zenklub - saúde mental

Gympass - bem-estar

Auxílio creche

Participação nos Lucros e Resultados

Job summary

A Águas do Rio está em busca de profissionais para atuar na área de atendimento ao cliente, oferecendo serviços de abastecimento de água e esgoto. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e ser proativo em solucionar problemas dos clientes.

A empresa promove um ambiente diverso e inclusivo, com benefícios como assistência médica, vale alimentação e participação nos lucros.

Os interessados devem ter um bom relacionamento interpessoal e foco em resultados.

Qualifications

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Desejável conhecimento básico em hidráulica.
• Ter CNH ativa (categoria B ou acima) é um diferencial.

Responsibilities

• Informar sobre fraudes e situações da ligação de água e esgoto.
• Prestar informações sobre serviços de abastecimento de água.
• Realizar fiscalizações e manutenções necessárias.

Skills

Bom relacionamento interpessoal

Foco no cliente

Conhecimento básico em hidráulica

Education

Ensino Médio Completo

Tools

CNH ativa (categoria B ou acima)

Job description

Descrição

A Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. A concessionária Águas do Rio é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões, incluindo R$ 15,4 bilhões em outorga para projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, alinhado ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom: o programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, com compromisso de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, estimulando o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

• Informar sobre fraudes, situação da ligação de água e esgoto;
• Informar através de ocorrência ou comunicar diretamente ao setor em caso de divergência da economia cadastrada;
• Informar vazamento de água em rede, ramal ou registro de cavalete;
• Oferecer serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto;
• Prestar informações sobre serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto;
• O corte e religação de água são realizados conforme as necessidades das unidades;
• Fiscalizar ligações de água e esgoto;
• Atualizar cadastros comerciais e técnicos;
• Realizar atendimento ao usuário quando solicitado;
• Entregar faturas e informativos;
• Realizar o repasse de leitura;
• Realizar substituição de hidrômetros;
• Realizar padronização de cavaletes nas ligações de água;
• Realizar parcelamentos de débitos;
• Realizar entrega de A.R. referentes às notificações por irregularidade;
• Realizar reparos de vazamentos de água;
• Realizar coleta de leitura e releitura dos hidrômetros, fiscalizar ligações e realizar corte e religação de água, com objetivo de apurar o consumo mensal de cada unidade consumidora e manter o relacionamento com o cliente;
• Manter os equipamentos de trabalho em perfeito estado de conservação e limpeza;
• Cumprir normas e procedimentos da empresa, referentes à área de atuação;
• Conduzir veículo que serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável conhecimento básico em hidráulica;
• Será um diferencial ter CNH ativa (categoria B ou acima);
• Perfil com olhar de dono, com bom relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados.

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.