Administrador de monitoramento, observabilidade e AIOps - Natal RN

Lanlink Informática; Natal; On-site; BRL 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Hapvida/Bradesco/Unimed

Plano odontológico Hapvida/Bradesco

Vale alimentação/refeição

Seguro de vida 100% custeado

Vale transporte

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Totalpass

Plataforma de educação interna

Job summary

A Lanlink Informática está contratando profissional de TI para gerenciar plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps. O candidato irá implantar dashboards, coletar métricas e manter a continuidade dos serviços.

É necessário formação superior em TI, certificações Zabbix e ITIL v4, além de experiência com Grafana e automações. O papel envolve atuação no ambiente de TI corporativo com foco em melhoria contínua.

Qualifications

• Graduação em TI ou área relacionada com certificação adicional.
• Certificações obrigatórias: Zabbix e ITIL v4 Foundations.
• Experiência com monitoramento, observabilidade e AIOps.
• Conhecimento de dashboards, logs e métricas.

Responsibilities

• Administrar, instalar, configurar, atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.
• Implantar métricas, logs, eventos, traces, dashboards e alertas.
• Executar monitoramento contínuo, identificando anomalias e indisponibilidades.
• Pesquisar e propor melhorias em soluções, processos e tecnologias de monitoramento.
• Desenvolver automações e integrações em mecanismos de correlação de eventos.
• Administrar ativos, aplicações, métricas e regras de monitoramento.
• Elaborar documentação técnica e relatórios operacionais com tendências e riscos.
• Monitorar interligação entre Datacenters e enlaces físicos entre prédios.
• Atualizar itens de configuração, atender chamados e participar do catálogo de serviços.

Skills

Plataformas de monitoramento

Observabilidade

AIOps

Automação

Gerenciamento de incidentes

Inglês técnico

Education

Nível Superior em TI

Zabbix Certified Professional

ITIL v4 Foundation

Grafana course

Curso de Monitoramento e Observabilidade em Cloud

Tools

Zabbix

Grafana

ITIL

Job description

Job description

• Administrar e evoluir as plataformas de monitoramento, observabilidade eAIOps, garantindo visibilidade operacional, detecção proativa de eventos,automação e suporte à continuidade dos serviços de TIC.

Main responsibilities

• Administrar, instalar, configurar,atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.
• Implantar e manter métricas, logs,eventos, traces, dashboards, alertas, mapas de serviços e mecanismos deobservabilidade.
• Executar monitoramento contínuo eproativo, identificando anomalias, degradações e indisponibilidades.
• Pesquisar, avaliar e propor melhorias emsoluções, processos, indicadores e tecnologias de monitoramento,observabilidade, automação e AIOps.
• Desenvolver automações, integrações emecanismos inteligentes de correlação de eventos, análise de comportamento edetecção de anomalias.
• Administrar ativos, aplicações,serviços, indicadores, métricas, templates, regras, alertas e demais elementosde monitoramento.
• Elaborar e manter documentação técnica,procedimentos, base de conhecimento e arquitetura das soluções.
• Elaborar relatórios operacionais comanálise de incidentes, tendências, riscos, degradações, capacidade erecomendações.
• Monitorar a interligação entreDatacenters e demais enlaces físicos entre os prédios do Poder Judiciário.
• Atualizar itens de configuração,participar de reuniões, atender chamados e executar atividades do Catálogo deServiços de TIC.
• Realizar demaisatividades correlatas.

Requirements and skills

FORMAÇÃO

• Nível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição deensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso degraduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado decertificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, nomínimo, 360 horas/aula.

CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)

• Certificação Zabbix CertifiedProfessional (ZCP) ou Zabbix Certified Expert (ZCE)
• Curso oficial ITIL v4 Foundation
• Curso de Grafana (mínimo de 20 horas)
• Curso de Monitoramentoe Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas)

Additional information

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Seguro de vida 100% custeado pela empresa;
• Vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Convênio faculdades;
• Totalpass;
• Plataforma de educação interna.