Account Manager/Gerente de Contas

Huork.com; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 73,000 - 106,000; Part time

Job summary

A Life, com atuação em Belo Horizonte, procura um Account Manager para desenvolver relacionamentos com clientes, promover o sucesso e a retenção, atuando de forma proativa com foco em resultados.

O profissional trabalhará em regime híbrido, com disponibilidade para reuniões presenciais conforme necessidade. Contratação PJ, atuação em projetos de marketing digital e comunicação.

Qualifications

• Experiência com atendimento em agência de publicidade.
• Conhecimento avançado de marketing digital.
• Ser proativo e curioso, com pensamento construtivo e estratégico.
• Comunicação clara e organizada.

Responsibilities

• Gestão dos projetos de marketing digital dos clientes (social media, inbound, mídia on-line e marketing de performance).
• Gestão dos projetos de comunicação Off-Line (planos de mídia, anúncios impressos, criação de materiais gráficos).
• Ser a ponte entre o cliente e a agência, contato direto com o cliente, entender profundamente o negócio e o mercado.
• Desenvolver o briefing junto ao cliente e repassar para a equipe.
• Definição das estratégias e ações a serem implementadas.
• Criar personas e planejamento de conteúdos de inbound e pautas de social media.
• Interface com as equipes que irão executar o trabalho.
• Definição e acompanhamento dos KPIs.
• Execução de relatórios para apresentação aos clientes.
• Conduzir brainstorm com as equipes dos projetos.
• Elaboração do briefing criativo.
• Desenvolver o planejamento estratégico de comunicação.
• Desenvolver desdobramentos táticos para o planejamento.
• Apresentação de campanhas e planejamentos.
• Desenvolvimento de cronogramas para os projetos.
• Análise de pesquisas, dados de mercado, analytics, google trends, e outras ferramentas.
• Análise da concorrência e benchmark.
• Análise de KPIs.
• Definição de conceitos criativos e direcionamento da equipe criativa.
• Elaboração de argumentação para explicação dos planejamentos.
• Criar Copy para redes sociais.

Skills

Atendimento a clientes

Marketing digital

Proatividade

Gestão de projetos

Job description

Account Manager/Gerente de Contas

Local: Belo Horizonte (Híbrido)

Na Life, a gente não cresce sozinho. A gente cresce junto. Nosso propósito: crescer marcas, negócios e pessoas. Se você busca só um emprego, talvez essa não seja a agência pra você. Aqui é lugar pra quem quer evoluir de verdade: no pensamento, na entrega e na ambição. Somos uma agência 360º que une branding, performance e inteligência artificial pra fazer o que importa: gerar resultado com criatividade e relevância. Nosso propósito é claro: acelerar crescimento real. Não tem espaço pra ego, mas tem muito espaço pra quem quer aprender, contribuir e fazer história. Se você curte desafios de verdade, vem com a gente. Aqui a jornada é intensa e o crescimento, inevitável.

Descrição da vaga

O Account Manager é responsável pelo desenvolvimento de relacionamentos com os clientes promovendo o sucesso, satisfação, retenção e lealdade. Sua função é trabalhar em estreita colaboração com os clientes de forma proativa para garantir que eles estejam satisfeitos com os serviços que recebem e fazer com que eles alcancem o sucesso.

Atividades:

• Gestão dos projetos de marketing digital dos clientes (social media, inbound, mídia on-line e marketing de performance);
• Gestão dos projetos de comunicação Off-Line (planos de mídia, anúncios impressos, criação de;
• Materiais gráficos, etc);
• Ser a ponte entre o cliente e a agência, sendo responsável pelo contato direto com o cliente. Conhecer profundamente o negócio do cliente e seu mercado de atuação;
• Desenvolver o briefing junto ao cliente e repassar para a equipe;
• Definição das estratégias e ações a serem implementadas;
• Criar personas e planejamento de conteúdos de inbound e pautas de social media para os clientes e para a Agência Life e Life Commerce;
• Fazer a interface junto às equipes que irão executar o trabalho;
• Definição e acompanhamento dos KPIs;
• Execução de relatórios para apresentação aos clientes;
• Conduzir brainstorm com as equipes dos projetos;
• Elaboração do briefing criativo;
• Desenvolver o planejamento estratégico de comunicação;
• Desenvolver os desdobramentos táticos para o planejamento;
• Apresentação de campanhas e planejamentos;
• Desenvolvimento de cronogramas para os projetos;
• Análise de pesquisas, dados de mercado, analytics, google trends, e outras ferramentas;
• Análise da concorrência e benchmark;
• Análise de KPIs;
• Definição de conceitos criativos e direcionamento da equipe criativa; Elaboração de argumentação para explicação dos planejamentos;
• Criar Copy para redes sociais.

Requisitos:

• Experiência com atendimento em agência de publicidade;
• Conhecimento avançado de marketing digital;
• Ser proativo e curioso, com pensamento construtivo e estratégico;
• Comunicativo;
• Ser organizado e ter processos;
• Ter facilidade para comunicar suas ideias;
• Deve ser capaz de priorizar tarefas e lidar com demandas simultâneas.

Desejável

• Ter conhecimento da ferramenta RD Station;
• Análise de KPIs;
• Conhecimento sobre tráfego pago - Meta Ads e Google Ads;
• Análise de relatório;
• Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou área afins;
• Experiência na área de planejamento off e on-line em agência;
• Experiência anterior no marketing em cliente;
• Domínio das ferramentas de apresentação (Powerpoint, KeyNote);
• Senso estético apurado, e ter conhecimentos de layout/design para desenvolver as apresentações;
• Experiência com redação publicitária, conteúdo e storytelling;
• Conhecimento das estratégias de comunicação 360º;
• Conhecimento e já ter participado de projetos que utilizaram Design Thinking, Design Sprint e outras metodologias similares;
• Experiência com jornada do consumidor, funil de marketing, funil de vendas, planejamento de canais.

Proposta:

Oportunidade para, BH e região

Contratação: PJ

Prestação de Serviço: Com disponibilidade entre 09:00 às 18:00 de segunda a sexta. (Presencial para reuniões com clientes)