Account Manager | Atendimento

V4 company; Curitiba; Vor Ort; BRL 89.280 - 133.920; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Acesso gratuito à plataforma Staage

Desconto em passagens aéreas

Acesso a uma plataforma de bem-estar

Acesso a academias e programas fitness

Foco em metas, não em horários

Zusammenfassung

Uma empresa de marketing em Curitiba está buscando um(a) Account Manager Pleno para gerenciar uma carteira de clientes. O(a) candidato(a) ideal terá boa comunicação e conhecimentos básicos em marketing e administração. Esta função permite autonomia na tomada de decisões e oferece benefícios como acesso a plataformas de bem-estar e descontos em passagens aéreas. Oportunidade em um ambiente horizontal e colaborativo.

Qualifikationen

• Comunicação clara e efetiva com os clientes.
• Capacidade de entender e aplicar metodologia de trabalho.
• Habilidade para realizar acompanhamento e análise de KPIs.

Aufgaben

• Gerenciar uma carteira de clientes e manter comunicação ativa.
• Cuidar do onboarding de novos clientes.
• Garantir a implementação do que foi planejado.

Kenntnisse

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em marketing

Conhecimentos básicos em administração de empresas

Conhecimentos em planilhas

Apresentações de slide

Jobbeschreibung

Venha se juntar com a gente na V4 Company Curitiba!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Alguns dos desafios que você vai encarar:

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
• Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
• Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
• Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
• Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
• Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;

Pré-requisitos para candidatura:

• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
• Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

Desejável mas não eliminatório:

• Ter atuado como Atendimento Publicitário;
• Experiência com negociação;
• Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
• Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

O que mais oferecemos:

• Staage: Acesso gratuito à plataforma.
• English Pass ️ OnHappy: Desconto em passagens aéreas.
• StarBem: Acesso a uma plataforma de bem-estar.
• Wellhub (Gympass): Acesso a academias e programas fitness.
• Foco em metas, não em horários.

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