Account Manager (Gestor de Contas) - Sênior| V4 SFG & Co.

V4 Company; Brasil; On-site; BRL 89,280 - 133,920; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente vibrante para crescimento

Foco em metas

Gestão meritocrática

Job summary

Uma consultoria de marketing no Brasil busca um Account Manager Sênior para gerir uma carteira de clientes. O profissional será responsável por fazer onboarding, garantir a implementação de metodologias e manter um relacionamento ativo com os clientes. Conhecimentos em marketing e ótima comunicação são essenciais. A empresa oferece um ambiente colaborativo e meritocrático.

Qualifications

• Boa comunicação é essencial para o gerenciamento de clientes.
• Conhecimentos básicos em marketing e administração são necessários.
• Experiência com ferramentas de CRM é recomendada.

Responsibilities

• Gerir carteira de clientes e manter comunicação ativa.
• Fazer onboarding de novos clientes.
• Implantar metodologia da empresa na rotina do cliente.
• Assegurar que metas e expectativas do cliente sejam atendidas.

Skills

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em marketing

Conhecimentos em planilhas e apresentações

Job description

Account Manager (Gestor de Contas) - Sênior| V4 SFG & Co.

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Principais desafios e responsabilidades

• Gerir uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, com relacionamento constante.
• Fazer onboarding de novos clientes da carteira.
• Implantar a metodologia de trabalho da empresa na rotina do cliente.
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido.
• Assegurar que as expectativas do cliente estejam sendo atendidas e defender os interesses da V4 Company.
• Acompanhar, coletar, monitorar e analisar informações de resultados do cliente e KPIs.
• Conduzir reuniões com o cliente e alinhamentos internos.
• Gerir projetos/ jobs: controlar e documentar step by step, com briefing e cronogramas, assegurando que prazos e acordos sejam cumpridos.
• Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

Pré-requisitos para candidatura

• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
• Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

Desejável, mas não eliminatório

• Ter atuado como Atendimento Publicitário;
• Experiência com negociação;
• Conhecimento em tráfego pago (ex.: Comunidade Sobral, Tesman, etc.);
• Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

O que mais oferecemos

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.