Account Manager (Gestor de Contas) - Pleno| V4 Sena & Co.

V4 Company; Brasil; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente vibrante

Foco em resultados

Gestão meritocrática com OKRs

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no Brasil está buscando um profissional para atuar na gestão de clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e algum conhecimento em marketing ou administração. A função envolve manter canais de comunicação ativos, garantir a implementação de metodologias de trabalho e monitorar resultados. Oferecemos um ambiente vibrante focado em metas e possibilidades de crescimento e sociedade baseada em desempenho.

Qualificações

• Habilidade de comunicação eficaz com clientes e equipe.
• Conhecimento em marketing ou administração é um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas de planilhas e apresentações.

Responsabilidades

• Gestão de carteira de clientes e comunicação ativa.
• Onboarding de novos clientes.
• Implantação de metodologia de trabalho com clientes.
• Monitoramento de resultados e KPIs dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas

Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide

Descrição da oferta de emprego

Venha se juntar com a gente na V4 Company!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que:

Sobre o ambiente de trabalho

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

Alguns dos desafios que você vai encarar

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
• Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
• Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
• Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
• Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
• Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentando step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
• Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

Pré-requisitos para candidatura

• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
• Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

Desejável mas não eliminatório

• Ter atuado como Atendimento Publicitário;
• Experiência com negociação;
• Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
• Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

O que mais oferecemos

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.