Descrição Account Manager no Time de Parcerias
A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor, democratizando a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to Work). Para alcançar a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e queiram crescer muito.
Este profissional trabalha para maximizar o engajamento e a produtividade dos parceiros, garantindo a geração consistente de leads qualificados e o crescimento da receita via canais indiretos. O Account Manager é responsável por desenvolver, nutrir e expandir o relacionamento com os parceiros ativos da OnFly.
Responsabilidades e Atribuições:
- Gerenciar uma carteira de parceiros ativos, servindo como ponto focal para todas as interações;
- Desenvolver planos de crescimento individualizados para cada parceiro;
- Conduzir treinamentos técnicos e comerciais para capacitar equipes dos parceiros;
- Acompanhar KPIs de performance dos parceiros (leads gerados, taxa de conversão, receita);
- Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling dentro da base de clientes dos parceiros;
- Planejar e executar ações de ativação e engajamento (workshops, eventos, campanhas);
- Coordenar a resolução de eventuais conflitos de canal com a equipe comercial direta;
- Garantir a satisfação e retenção dos parceiros através de suporte contínuo;
- Validar leads recebidos dos parceiros e encaminhá-los para os Closers apropriados;
- Participar ativamente do processo de venda junto aos parceiros quando necessário;
- Gerenciar o comissionamento dos parceiros, garantindo transparência e conformidade;
- Acompanhar as tendências do mercado e as atividades da concorrência para identificar oportunidades de negócios e melhorar as estratégias de vendas;
- Utilizar ferramentas de CRM (HubSpot) para acompanhar o progresso das vendas, interações com os clientes e gerenciamento de pipeline de vendas;
- Implementar estratégias para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas por mês, trimestre e ano.
Requisitos da Vaga:
- Experiência prévia em gestão de contas, canais ou parcerias B2B;
- Comprovada capacidade de desenvolvimento e expansão de relacionamentos comerciais;
- Experiência em treinamento e capacitação de equipes externas;
- Forte orientação para resultados com histórico de atingimento de metas;
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
- Capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders internos e externos;
- Graduação completa em Administração, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas;
- Excel intermediário;
- Boa escrita e oratória.
Benefícios de Ser Onflyer:
- Escritório incrível (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
- Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
- Plano Odontológico (desconto na mensalidade);
- Desconto Farmácia;
- No dress code;
- Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
- Benefícios de academia (Gympass);
- Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Assistência Funeral (Grupo Zelo);
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
- Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;
- Seguro de vida.