7618 - SUPORTE TÉCNICO

Win Carreira; Passo Fundo; Presencial; BRL 30 000 - 35 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação/refeição de R$ 37,00/

Resumo da oferta

Win Carreira está contratando para o suporte técnico em Passo Fundo/RS. A vaga é efetiva (CLT) e presencial, com salário entre R$ 2.700,00 e R$ 3.100,00 e vale‑alimentação de R$ 37,00 por dia.

O profissional atenderá clientes, esclarecerá dúvidas e apoiará a equipe na resolução de questões técnicas, oferecendo treinamentos remotos e seguindo as melhores práticas de atendimento. Exigimos ensino médio completo, experiência no setor notarial/registral e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Experiência na área Notarial e Registral é valorizada.
• Boa comunicação e facilidade para atendimento ao cliente.
• Capacidade de compreender e solucionar problemas.

Responsabilidades

• Atender clientes remotamente, esclarecendo dúvidas sobre o uso do sistema.
• Auxiliar a equipe de suporte na resolução de chamados e questões técnicas.
• Realizar treinamentos remotos para novos clientes, apresentando funcionalidades e melhores práticas.
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados.
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas tecnológicos

Descrição da oferta de emprego

Efetivo (CLT)

Sobre a oportunidade

Empresa do segmento de tecnologia e desenvolvimento de sistemas, em expansão, busca profissional para integrar sua equipe de Suporte Técnico.

Empresa do segmento de tecnologia e desenvolvimento de sistemas, em expansão, busca profissional para integrar sua equipe de Suporte Técnico.

A pessoa contratada será responsável pelo atendimento aos clientes, esclarecimento de dúvidas relacionadas ao sistema e apoio na resolução de questões técnicas, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil e eficiente.

Principais atividades

• Atender clientes remotamente, esclarecendo dúvidas sobre a utilização do sistema;
• Auxiliar a equipe de suporte na resolução de chamados e questões técnicas do dia a dia;
• Realizar treinamentos remotos para novos clientes, apresentando as funcionalidades do sistema e orientando sobre as melhores práticas de utilização;
• Registrar e acompanhar os atendimentos realizados;
• Apoiar a equipe na identificação e resolução de problemas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do suporte oferecido.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência na área Notarial e Registral;
• Boa familiaridade com sistemas e ferramentas tecnológicas;
• Boa comunicação e facilidade para atendimento ao cliente;
• Capacidade de compreender e solucionar problemas.

Será considerado um diferencial

• Experiência com Títulos e Documentos;
• Experiência com Pessoa Jurídica;
• Conhecimento de sistemas utilizados no segmento notarial e registral.

Competências comportamentais

• Proatividade;
• Boa comunicação;
• Organização e gestão do tempo;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Facilidade para aprender e lidar com novas tecnologias.

Remuneração e benefícios

• Salário: R$ 2.700,00 a R$ 3.100,00
• Benefício: Vale-alimentação/refeição de R$ 37,00 por dia.

Horário

• De Segunda a Sexta-feira 08h às 12h | 13h30 às 18h
• Passo Fundo/RS
• Formato de trabalho: Presencial
• Contratação: CLT