12797308 - ATENDENTE | TIJUCA/RJ

Localiza; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Localiza oferece uma oportunidade de atuar em atendimento ao cliente na área de aluguel de carros, ajudando clientes a encontrar soluções alinhadas às suas necessidades e aos objetivos do negócio. Você atuará no atendimento, negociação de tarifas, análise de perfis para liberação das locações e abertura de contratos, com foco na qualidade do serviço e rentabilidade.

É requisito disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1 e boa comunicação para manter a experiência do

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office.
• CNH categoria B ativa.

Responsibilities

• Atender clientes e fornecer informações sobre aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Análise de perfil de clientes

Abertura de contratos

Education

Ensino Médio completo

Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.