12261434 - Assistente Administrativo - Agendamento Cirúrgico

DigAI; Campinas; On-site; BRL 26,000 - 39,000; Full time

Job summary

O Hospital Vera Cruz, integrante da Hospital Care, busca profissional para a organização das rotinas do setor, atuando no agendamento cirúrgico e no suporte às equipes.

Você conduzirá agendas, gerenciará materiais, analisará solicitações no Fin-x e orientará médicos e consultórios sobre autorizações.

Perfil desejado: ensino médio completo, experiência em atendimento, conhecimento em Office/Excel, disponibilidade para segunda a sexta, 9h às 18h.

Qualifications

• Ensino médio completo; experiência anterior em atendimento.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office e Excel.
• Boa digitação e comunicação clara.

Responsibilities

• Realizar agendamentos cirúrgicos segundo padrões da instituição.
• Gerenciar agendas, portes cirúrgicos e equipamentos.
• Analisar solicitações via Fin-x com atenção para evitar devoluções.
• Orientar equipes sobre prazos de autorização e fornecedores.
• Responder rapidamente às demandas do setor e cumprir metas.
• Controlar o estoque de materiais de consumo e solicitações de reposição.
• Auxiliar a liderança em tarefas correlatas ao cargo.

Skills

Atendimento ao cliente

Digitação rápida

Proatividade

Boa comunicação

Education

Ensino Médio completo

Superior em Administração, Gestão ou área correlata (diferencial)

Tools

Tasy

Fin-x

Pacote Office/Excel

Job description

O Hospital Vera Cruz faz parte da holding Hospital Care, uma rede de serviços de saúde que une gestão integrada e excelência no atendimento. Se você busca fazer a diferença na área da saúde e atuar em um ambiente dinâmico e focado na qualidade dos processos, esta oportunidade é para você. Buscamos um profissional para compor nossa equipe e atuar diretamente na organização das rotinas do setor.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos cirúrgicos (reais e virtuais), seguindo os padrões operacionais da instituição e as especificidades do processo.
• Gerenciar agendas, portes cirúrgicos e equipamentos necessários, garantindo o correto direcionamento do paciente quanto a local e horário.
• Analisar solicitações via sistema Fin-x com atenção para evitar devoluções e tratar pendências médicas ou de pacientes.
• Orientar a equipe médica e consultórios sobre prazos de autorização das operadoras, pacotes gerenciados e fornecedores homologados.
• Responder com prontidão às demandas do setor, buscando o cumprimento das metas estabelecidas.
• Identificar e antecipar eventuais falhas operacionais, propondo melhorias para o setor.
• Controlar o estoque de materiais de consumo da área, realizando solicitações de reposição, recebimento e armazenamento.
• Auxiliar a liderança em tarefas correlatas ao cargo, contribuindo para o desenvolvimento da equipe.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico a intermediário no Pacote Office e Excel.
• Boa habilidade de digitação.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Diferenciais

• Ensino Superior (completo ou cursando) em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em agendamento cirúrgico ou na área da saúde (especialmente com autorização de procedimentos ou OPME).
• Conhecimento prático nos sistemas Tasy e/ou Fin-x.

O que esperamos

Esperamos que você tenha proatividade, capacidade de antecipar problemas e excelente comunicação para orientar pacientes, consultórios e equipes médicas. Valorizamos profissionais com atenção aos detalhes, organização e dinamismo para contribuir ativamente com a qualidade dos nossos serviços.