121585 - Executivo(a) de Contas ME

Claro; Fortaleza; On-site; BRL 80,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada Flexível

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Job summary

A Claro, líder em telecomunicações, busca profissional para atuar na gestão, expansão e retenção da carteira de clientes PJ de Field Sales. Você será o principal ponto de contato, gerenciar contas, identificar oportunidades de upselling e cross-selling, e colaborar com suporte, marketing e outras equipes para entregar soluções de alta qualidade.

Residir em Fortaleza, formação em engenharia/tecnologia/admin, experiência em vendas de tecnologia e CNH-B com veículo próprio são requisitos; a empresa

Qualifications

• Residir em Fortaleza.
• Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas.
• Experiência com vendas de tecnologia.
• CNH-B ativa e veículo próprio.

Responsibilities

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales.
• Gerenciar contas existentes e desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes, fidelizando para reduzir churn.
• Identificar upselling e cross-selling e apresentar novas soluções aos clientes a cada visita.
• Atuar como principal ponto de contato para questões e demandas, monitorando a satisfação e implementando melhorias.
• Colaborar com suporte técnico, marketing e outras equipes para entregar soluções de alta qualidade.
• Atualizar registros no CRM e produzir relatórios de atividades de vendas.

Skills

Experiência com vendas de tecnologia

Residência em Fortaleza

Foco no cliente

CNH-B e veículo próprio

Education

Graduação em Engenharia, Tecnologia ou Administração de empresas

Job description

Job description

Atuar na gestão, expansão e retenção da carteira de clientes PJ de Field Sales, realizando gerenciamento de contas, relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de negócios.

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;
• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes,fidelizando o cliente para evitar churn;
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cadavisita;
• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação docliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;
• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de altaqualidade;
• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Fortaleza;
• Formação Acadêmica: Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração deempresas;
• Experiência com vendas de tecnologia;
• CNH-B Ativa e Veículo Próprio.

Additional information

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional: P3
• Diretoria: PME
• Departamento: Field Sales
• Gestão da Vaga: Ronald Marques dos Santos

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!