121585 - Executivo(a) de Contas ME

Claro Empresas; Fortaleza; On-site; BRL 39,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo

Job summary

A Claro Empresas está recrutando para atuar na gestão, expansão e retenção de carteira de clientes PJ na área de Field Sales em Fortaleza. O profissional será responsável por gerenciamento de contas, relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de negócios.

Buscamos alguém com foco no cliente, disposto a aprender, colaborar com equipes e manter registros detalhados no CRM. Benefícios e flexibilidade são oferecidos conforme a prática da empresa.

Qualifications

• Formação acadêmica: graduação preferencial em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas.
• Experiência com vendas de tecnologia.
• CNH-B ativa e veículo próprio.

Responsibilities

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo expansão da carteira de Field Sales.
• Desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes e reduzir churn.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e apresentar novas soluções.
• Atuar como ponto de contato principal para questões dos clientes e monitorar a satisfação.
• Atualizar registros no CRM e gerar relatórios de atividades de vendas.
• Colaborar com suporte técnico e marketing para entregar soluções de alta qualidade.

Skills

Vendas de tecnologia

Gestão de carteira

CRM

Education

Graduação em Engenharia

Graduação em Tecnologia

Graduação em Administração de Empresas

Tools

CRM

Job description

Job description

Atuar na gestão, expansão e retenção da carteira de clientes PJ de Field Sales, realizando gerenciamento de contas, relacionamento com clientes e identificação de oportunidades de negócios.

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales;
• Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes,fidelizando o cliente para evitar churn;
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cadavisita;
• Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação docliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência;
• Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de altaqualidade;
• Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de vendas.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Fortaleza;
• Formação Acadêmica: Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração deempresas;
• Experiência com vendas de tecnologia;
• CNH-B Ativa e Veículo Próprio.

Additional information

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional: P3
• Diretoria: PME
• Departamento: Field Sales
• Gestão da Vaga: Ronald Marques dos Santos

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!