Winkelsystemen & Support Specialist

Hubo België NV; Wommelgem; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

ecocheques

Employee Assistance Programma

Personeelsvoordeel Hubo

Thuiswerk mogelijk

Résumé du poste

Hubo België NV zoekt een Medewerker Winkelsystemen & Ondersteuning voor het Support Center in Wommelgem. Je fungeert als schakel tussen winkels en ons Support Center en zorgt ervoor dat systemen en procedures correct en efficiënt worden toegepast.

Je behandelt vragen, geeft begeleiding bij IT-systemen (Kassa, SAP, scanner) en bewaakt een eenduidige manier van werken. Af en toe ben je ook op de winkelvloer aanwezig om collega’s te coachen.

Qualifications

• Ervaring - sterke voeling met winkelprocessen.
• Goede affiniteit met IT-systemen en toepassing in de praktijk.
• Vloeiend Nederlands met basis Frans, schriftelijk en mondeling.

Responsabilités

• Beantwoorden en opvolgen van vragen en problemen van winkels.
• Begeleiden en opleiden van winkels in IT-systemen (Kassa, SAP, scanner).
• Zorg dragen voor een eenduidige manier van werken in alle winkels.
• Testen van systeemaanpassingen op correcte werking en aansluiting bij de winkel.
• Meedenken over proces- en systeemverbeteringen vanuit winkelperspectief.
• Werk voornamelijk in ons Support Center in Wommelgem, af en toe op winkelvloer.

Connaissances

Winkelprocessen

IT-affiniteit

Nederlands vloeiend

Frans basis

Geduld

Praktisch ingesteld

Oplossingsgericht

Communicatief

Teamwork

Zelfstandig werken

Description du poste

Hubo België NV zoekt een Medewerker Winkelsystemen & Ondersteuning voor het Support Center in Wommelgem. Je fungeert als schakel tussen winkels en ons Support Center en zorgt ervoor dat systemen en procedures correct en efficiënt worden toegepast.

Je behandelt vragen, geeft begeleiding bij IT-systemen (Kassa, SAP, scanner) en bewaakt een eenduidige manier van werken. Af en toe ben je ook op de winkelvloer aanwezig om collega’s te coachen.