Treinbegeleider

TL-Hub; Brussel; Sur place; EUR 31 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €6,5

Opleidingen/opleiding vergoed

Ploegenpremies

Abonnement openbaar vervoer België

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Résumé du poste

TL-Hub zoekt een treinbegeleider om reizigers te begeleiden tijdens de rit en op het perron. Je informeert reizigers, beheert vragen en zorgt voor een vlot, veilig verloop van instappen en uitstappen.

Je bent vriendelijk, verantwoordelijk en bereid om in vroege/later shiften en weekends te werken. Ook het schakelen tussen Nederlands en Frans is essentieel; Engels is een pluspunt.

Qualifications

• Je helpt graag mensen en gaat vriendelijk en respectvol om met reizigers.
• Je neemt verantwoordelijkheid en blijft oplossingsgericht in uiteenlopende situaties.
• Je bent bereid om in vroege en late shiften en in het weekend te werken.
• Je schakelt vlot tussen het Nederlands en het Frans; Engels is een plus.

Responsabilités

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen.
• Je zorgt ervoor dat het in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je houdt in de gaten dat reizigers zich op hun gemak voelen tijdens de rit.
• Je reageert snel en correct op situaties in de trein en op het perron.

Connaissances

Klantenservice

Verantwoordelijkheid

Flexibiliteit

Nederlands/Frans

Description du poste

Bedrijfsinformatie

De organisatie vervoert elke dag bijna een miljoen reizigers.

Als publieke dienstverlener zet zij in op veiligheid, stiptheid en klantvriendelijke service. De organisatie koopt of bouwt, beheert en onderhoudt haar treinen en gebouwen zelf. In al haar activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad.

Daarnaast wil zij een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en een essentiële sociaaleconomische schakel zijn.

Functieomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een gezellige werksfeer
• Geen enkele dag is het zelfde
• Investering in jou

Zo ziet je job er uit

Als treinbegeleider begeleid je reizigers tijdens de rit en op het perron.

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen.
• Je zorgt ervoor dat het in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
• Je houdt in de gaten dat reizigers zich op hun gemak voelen tijdens de rit.
• Je reageert snel en correct op situaties in de trein en op het perron.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie van treinbegeleider heb je de volgende zaken al in huis.

• Je helpt graag mensen en gaat vriendelijk en respectvol om met reizigers.
• Je neemt verantwoordelijkheid en blijft oplossingsgericht in uiteenlopende situaties.
• Je bent bereid om in vroege en late shiften en in het weekend te werken.
• Je schakelt vlot tussen het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

De ideale collega is...

Iemand die graag opleidingen volgt, graag opleidingen volgt, duidelijk communiceert en zich herkent in een omgeving waar diversiteit en inclusie belangrijk zijn.

Wij bieden jou

Je loon en extralegale voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

• Brutoloon tussen de 2800 en 3300 euro per maand.
• Maaltijdcheques van €6,5
• vergoede opleiding
• ploegenpremies
• abonnement openbaar vervoer heel België
• hospitalisatieverzekering
• mogelijkheid tot fietsleasing

Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op 33 verlofdagen en 13 compensatiedagen.

Andere leuke voordelen

In deze functie werk je in een fijne en gezellige omgeving, met aandacht voor groei en opleiding.