ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST | TIJDELIJK | MECHELEN

Manpower BE; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

BenefitsAtWork kortingen

Job summary

Manpower Belgium zoekt een ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST voor Mechelen. Je bent het centrale aanspreekpunt en ondersteunt operationele vragen, dossiers en logistieke processen met interne afdelingen en externe partners.

Je werkt nauwkeurig, denkt mee over oplossingen en behandelt vragen via mailbox en tickets. De functie biedt een tijdelijke opdracht tot december met vaste werkuren en onboarding.

Qualifications

• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in dossiers.
• Je denkt logisch na en zoekt naar oplossingen.
• Je neemt initiatief en werkt zelfstandig wanneer nodig.
• Je pikt nieuwe systemen snel op.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en Excel.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van binnenkomende tickets en aanvragen.
• Verwerken van vragen via mailbox en zorgen voor een correcte terugkoppeling.
• Openen en opvolgen van claims bij externe partners.
• Behandelen van retourdossiers en logistieke vragen.
• Overleggen met logistieke partners omtrent leveringen naar winkels en eindklanten.
• Ondersteunen van winkelmedewerkers en interne afdelingen bij dagelijkse vragen.

Skills

Nederlands

Communicatie

Nauwkeurig werken

Tools

MS Office

Excel

Job description

Beschrijving van de klant:

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen de retail- en distributiesector, zijn wij op zoek naar een ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST | TIJDELIJK | MECHELEN

Je komt terecht bij een organisatie die dagelijks zorgt voor een vlette levering van producten naar winkels en eindklanten. Binnen deze dynamische omgeving sta je in nauw contact met verschillende interne diensten en logistieke partners. Dankzij een sterke ondersteuning, een uitgebreide opleiding en een collegiaal team krijg je alle kansen om snel je weg te vinden in de functie.

Functieomschrijving:

Wat ga je doen als ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST?

Je bent het centrale aanspreekpunt voor interne collega's en ondersteun je hen bij uiteenlopende operationele vragen. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd en denkt actief mee over oplossingen.

• Beheren en opvolgen van binnenkomende tickets en aanvragen
• Verwerken van vragen via mailbox en zorgen voor een correcte terugkoppeling
• Openen en opvolgen van claims bij externe partners
• Behandelen van retourdossiers en logistieke vragen
• Overleggen met logistieke partners omtrent leveringen naar winkels en eindklanten
• Ondersteunen van winkelmedewerkers en interne afdelingen bij dagelijkse vragen

Kandidaatprofiel:

Wat verwachten we van jou als ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag administratief werkt, graag zaken oplost en energie haalt uit het helpen van collega's.

• Je communiceert vlot in het Nederlands
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in verschillende dossiers
• Je denkt logisch na en zoekt graag naar oplossingen
• Je neemt initiatief en werkt zelfstandig wanneer nodig
• Je bent leergierig en pikt nieuwe systemen snel op
• Je hebt een goede kennis van MS Office en Excel

Wat de klant biedt:

Wat bieden we jou ADMINISTRATIEF MEDEWERKER KLANTENDIENST?

Je komt terecht in een ondersteunende functie waar je kan rekenen op een grondige onboarding en begeleiding door ervaren collega's.

• Tijdelijke opdracht tot en met december met snelle opstart mogelijk
• Werkuren van 08u00 tot 16u00 of 09u00 tot 17u00
• 40-urenweek in een stabiele werkomgeving
• Uitgebreide interne opleiding en dagelijkse ondersteuning

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!