Technische Backoffice Medewerker Automotive, DEKRA Belgium NV (H/F/X)

DEKRA Belgium NV; Zaventem; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

DEKRA Belgium NV zoekt een medewerker ter ondersteuning van inspectors voor de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten in Vlaams-Brabant. U beheert dossiers van A tot Z, bewaakt deadlines en behandelt klachten administratief.

Daarnaast denkt u mee over digitale verbeteringen en verzorgt mailbox- en telefoonondersteuning. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en goede communicatie met interne teams.

Responsibilities

• Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten.
• Je controleert technische rapporten, genomen foto's op volledigheid en kwaliteit.
• Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.
• Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines.
• Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.
• Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning.
• Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.

Job description

Welkom bij DEKRA: Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn. DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit. Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.

• Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten.
• Je controleert technische rapporten, genomen foto's op volledigheid en kwaliteit.
• Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.
• Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines.
• Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.
• Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning.
• Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.