Planning Process & Change Coordinator

DEKRA Belgium NV; Zaventem; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

13e maand

Fietslease

IT gear lease

Extra ADV-dagen

Job summary

DEKRA Belgium NV zoekt een Planning Process & Change Coordinator om structuur te brengen in een complexe operationele omgeving. Je professionaliseert de planningswerking en werkt aan uniforme, centraal aangestuurde planning voor diverse sites.

Je start als coördinator, leert de planningstool kennen en bouwt stap voor stap aan een centraal planningsteam, met ruimte voor uitbreiding naar andere afdelingen.

Qualifications

• Sterk analytisch denkvermogen en probleemanalyse.
• Communicatief sterk en nauwkeurig.
• Ervaring met IT ondersteunde planningstools.
• Nederlands en Frans vloeiend; Engels is een plus.
• Ervaring met plannen van externe medewerkers op locatie bij klanten.

Responsibilities

• Wordt centraal aanspreekpunt voor de planningstool.
• Analyseert huidige processen en identificeert verbeterpunten.
• Zorgt voor consistente toepassing van afspraken en werkinstructies.
• Coördineert planning over locaties en inzet van experts.
• Volgt KPI's en SLA's op en stuurt bij.
• Werkt samen met interne stakeholders.
• Draagt bij aan configuratie en optimalisatie van de tool.
• Signaleert knelpunten en vertaalt naar oplossingen.
• Draagt bij aan opbouw centraal planningsteam.

Skills

Planning tool

Process verbetering

Stakeholder management

Analytisch denken

Nederlandse taal

Franse taal

IT planning tools

KPI tracking

SLA monitoring

Project coördinatie

Tools

Planning software

ERP/CRM

Job description

Welkom bij DEKRA: Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn. DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit. Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.

Wil jij meebouwen aan een toekomstgerichte, centrale planning voor onze Automotive-activiteiten? Krijg je energie van structuur brengen, processen verbeteren en verschillende stakeholders op één lijn krijgen? Dan is deze functie iets voor jou.

Jouw uitdaging

Binnen DEKRA Automotive zijn we volop bezig met de verdere optimalisatie en centralisatie van onze planning. Om deze transformatie mee vorm te geven, zijn we op zoek naar een Planning Process & Change Coordinator.

In deze rol word je verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van onze planningswerking/tool. Je zorgt ervoor dat we evolueren naar een uniforme, efficiënte en centraal aangestuurde manier van plannen voor onze verschillende sites en activiteiten.

Je start als coördinator en krijgt de ruimte om de werking stap voor stap uit te bouwen. Op termijn kan hieruit een centraal planningsteam ontstaan dat de planning voor de volledige Automotive-afdeling ondersteunt en uitvoert en in een volgende stap mogelijks ook voor andere de-centrale activiteiten van andere afdelingen

Wat ga je doen?

• Je leert onze planningstool grondig kennen en wordt het centrale aanspreekpunt voor het gebruik ervan.
• Je analyseert de huidige processen en identificeert mogelijkheden om deze efficiënter en uniformer te maken.
• Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken en werkinstructies consequent worden toegepast, op elke site en haar werknemers.
• Je coördineert en bewaakt de planning over de verschillende locaties en zorgt voor een optimale inzet van onze experten.
• Je volgt de vooropgestelde KPI's en SLA's op en stuurt bij waar nodig.
• Je hebt aandacht voor de noden van de business én voor de operationele realiteit van onze experten.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders en zorgt ervoor dat planning centraal en transparant wordt georganiseerd.
• Je denkt mee over de verdere configuratie en optimalisatie van de planningstool en voert, waar nodig, aanpassingen door.
• Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete en pragmatische oplossingen.
• Je bouwt mee aan de toekomstige structuur van een centraal planningsteam en kan op termijn ook instaan voor de dagelijkse aansturing ervan.

Wie zoeken we?

We zoeken in de eerste plaats iemand die structuur kan brengen in een complexe operationele omgeving. Je hoeft niet alle antwoorden te hebben, maar je bent analytisch sterk, denkt logisch na en krijgt energie van het verbeteren van processen.

Jouw profiel

• Je hebt een sterk logisch en analytisch denkvermogen, werkt pragmatisch en oplossingsgericht en hebt voeling met de operationele realiteit van een businessomgeving.
• Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig en durft anderen aan te spreken op het naleven van afspraken en processen.
• Je hebt ervaring met IT ondersteunde planningstools en bent bereid je hierin verder te verdiepen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Ervaring met het plannen van externe medewerkers op locatie bij klanten is een sterke troef, bijvoorbeeld binnen field service, hersteldiensten, technische interventies, inspecties of pakjesdiensten.

• Een aantrekkelijk loonpakket op maat, aangevuld met:

- tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, 13de maand)
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets en/ou IT-gear te leasen (vanaf 6 maanden dienst).
- extraADV-dagenbovenop de wettelijk voorziene vakantiedagen (bij een weekrooster van 39u of 40u)

• Je maakt deel uit van een dynamisch en professioneel team
• Ruimte om je expertise ‘on-the-job' verder uit te diepen.
• Je werkt met korte communicatielijnen en bereikbare leidinggevenden, wat zorgt voor snelle besluitvorming en een directe impact op het teamresultaat.
• Een cultuur waarin successen gevierd worden en waarin jouw inzet écht gezien en gewaardeerd wordt.
• Fijne collega's, een ondersteunende werksfeer én een duidelijke structuur.

Bij DEKRA waarderen we jouw unieke ervaringen, perspectieven en achtergronden. We zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers.