Technische Backoffice Specialist Automotive – Digitaal & Kwalitatief

DEKRA Belgium NV; Zaventem; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

DEKRA Belgium NV zoekt een medewerker ter ondersteuning van inspectors voor de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten in Vlaams-Brabant. U beheert dossiers van A tot Z, bewaakt deadlines en behandelt klachten administratief.

Daarnaast denkt u mee over digitale verbeteringen en verzorgt mailbox- en telefoonondersteuning. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en goede communicatie met interne teams.

Responsibilities

• Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten.
• Je controleert technische rapporten, genomen foto's op volledigheid en kwaliteit.
• Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.
• Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines.
• Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.
• Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning.
• Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.

Job description

DEKRA Belgium NV zoekt een medewerker ter ondersteuning van inspectors voor de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten in Vlaams-Brabant. U beheert dossiers van A tot Z, bewaakt deadlines en behandelt klachten administratief.

Daarnaast denkt u mee over digitale verbeteringen en verzorgt mailbox- en telefoonondersteuning. De rol vereist nauwkeurigheid, organisatorische vaardigheden en goede communicatie met interne teams.