Technisch Service Coördinator: Klant & Techniek Planner

Oxida; Tielt; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oxida in België is op zoek naar een Technisch Service Coördinator die technische kennis combineert met planning en administratie om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en het serviceteam.

Je behandelt vragen, organiseert onderhoudsbeurten en interventies, verwerkt serviceopdrachten en technische gegevens in het ERP-systeem, beheert garantiedossiers en ondersteunt technici met de nodige informatie.

Responsabilidades

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, telefonisch of per mail.
• Organiseren en coördineren van onderhoudsbeurten, herstellingen en interventies.
• Verwerken van serviceopdrachten en technische gegevens in het ERP-systeem.
• Beheren van garantiedossiers en opvolging bij leveranciers.
• Ondersteunen van de techniekers met administratie en praktische info.
• Bewaken van voortgang van lopende opdrachten en communicatie met betrokken partijen.
• Actief meedenken over planning en klantgerichte dienstverlening.

Descripción del empleo

Oxida in België is op zoek naar een Technisch Service Coördinator die technische kennis combineert met planning en administratie om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en het serviceteam.

Je behandelt vragen, organiseert onderhoudsbeurten en interventies, verwerkt serviceopdrachten en technische gegevens in het ERP-systeem, beheert garantiedossiers en ondersteunt technici met de nodige informatie.