Technisch Bediende

Ttdesign; Belgique; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabiele werkomgeving

Korte communicatielijnen

Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Ttdesign in België zoekt een ervaren Technisch Bediende voor de dienst na-verkoop. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele dienstverlening. Je coördineert de werkzaamheden van onze techniekers en volgt dossiers nauwkeurig op.

Wij verwachten een klantgerichte en communicatief sterke kandidaat met een bachelor denkniveau of relevante ervaring in administratie. Dit is een vaste functie van 38 uur per week in een warm team met groeimogelijkheden.

Qualifications

• Bachelor denkniveau of relevante ervaring in administratie.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail.
• Vlot in het Nederlands kunnen uitdrukken.

Responsibilities

• Centrale aanspreekpunt voor klanten, magazijn en techniekers.
• Beantwoorden van klantenvragen en bieden van oplossingen.
• Volgt herstellingen en serviceaanvragen van A tot Z op.
• Plant en coördineert werkzaamheden van techniekers.

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

MS Office (vooral Excel)

Education

Bachelor denkniveau of relevante ervaring

Job description

Word jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers, magazijn en administratie?

T&T Design is al meer dan 20 jaar een gevestigde waarde in design, met een sterke focus op comfort, gebruiksgemak en kwaliteit. Onze exclusieve collecties, van kookmateriaal en glaswerk tot slaapcomfort en binnen- en buitenmeubilair, worden vervaardigd uit hoogwaardige materialen en rechtstreeks verkocht via onze eigen winkelketen.

Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar eenTechnisch Bediende voor onze dienst na-verkoop.

Jouw uitdaging

Als Technisch Bediende ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en dat dossiers correct en efficiënt worden opgevolgd.

Jouw takenpakket

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, magazijn, administratie en techniekers.
• Je beantwoordt klantenvragen telefonisch en biedt duidelijke en klantgerichte oplossingen.
• Je volgt herstellingen, schadedossiers en serviceaanvragen van A tot Z op.
• Je plant en coördineert de werkzaamheden van onze techniekers.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen magazijn en administratie.
• Je verwerkt dossiers nauwkeurig en houdt alle gegevens up-to-date in de systemen.
• Je behandelt uiteenlopende serviceaanvragen, van eenvoudige omruilingen tot complexe schade- en hersteldossiers.
• Je bewaakt de planning en houdt steeds het overzicht over lopende dossiers.

Wiezoekenwe?

• Jehebteenbachelordenkniveauofrelevanteexperiencein administratie.
• Jebentklantgericht en communicatiefsterk.
• Jehoudtvanstructuur,werktnauwkeurigenhebtoogvoordetail.
• JebentvlotmetPCenMSOffice,vooralExcel.
• JekanjevlotuitdrukkeninhetNederlands.
• Jebentpunctueel en neemt initiatief.

Watmagjevanonsverwachten?

• Eenvastebediendenfunctievan38u/week(uurrooster8u–16u,halfuurpauze).
• Eensleutelrolbinneneenwarm,ervarenteammetkortecommunicatielijnen.
• Dekansomtegroeiennaareenfunctiemetmeerverantwoordelijkheidenimpact.
• Eenloonpakketopbasisvanjekennisen/ofervaring.
• Eenstabielewerkomgevingwaarkwaliteitensamenwerkingcentraalstaan.

Klinkt als iets voor jou? Stuur ons snel je Cv naar [e-mail].

Heeft u interesse om bij T&T Design te komen werken?