Technisch Adviseur Automotive | Klant & Werkplaats Specialist

Jobat; Gent; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een gevestigde automotive onderneming in Gent een Technisch Adviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij binnenkomst voor onderhoud of herstelling en begeleidt hen van het eerste contact tot afhalen van de wagen.

Je combineert administratieve taken met technische kennis, onderhoudt klantdossiers en verzorgt nauwkeurige facturatie. Regelmatig overleg met werkplaats, naverkoop en showroom is onderdeel van je rol.

Responsibilities

• Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen aan de balie
• Klanten telefonisch en per mail te woord staan
• Afspraken inplannen voor onderhoud en herstellingen
• Werkorders opmaken en administratief opvolgen
• Klantendossiers beheren en up-to-date houden
• Facturatie correct verwerken en toelichten aan klanten
• Klanten informeren over de voortgang van hun onderhoud of herstelling
• Duidelijke uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen
• Regelmatig overleggen met collega's van de werkplaats, naverkoop en showroom
• Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en de technische dienst

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Tools

Facturatie software

Job description

Jobat zoekt voor een gevestigde automotive onderneming in Gent een Technisch Adviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij binnenkomst voor onderhoud of herstelling en begeleidt hen van het eerste contact tot afhalen van de wagen.

Je combineert administratieve taken met technische kennis, onderhoudt klantdossiers en verzorgt nauwkeurige facturatie. Regelmatig overleg met werkplaats, naverkoop en showroom is onderdeel van je rol.