Technisch adviseur

IMPACT; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietslease

Interne/externe opleidingen

Job summary

IMPACT zoekt een klantgerichte verkoper voor de showroom in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verzorgt een warme beleving in de garage.

Je helpt vragen over onderhoud en herstellingen, communiceert duidelijk over werkzaamheden en kosten, en werkt nauw samen met werkplaats, naverkoop en showroom. Een proactieve houding en interesse in auto’s zijn een pluspunt.

Qualifications

• Sterk klantgericht handelen en streven naar maximale klanttevredenheid.
• Goede digitale vaardigheden en computerervaring.
• Snel schakelen tussen taken en overzicht bewaren.
• Effectief plannen en prioriteiten stellen.
• Interesse in auto’s of automotive sector is plus.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt van de garage en zorgen voor een sterke klantenbeleving.
• Klanten helpen met vragen over onderhoud en herstellingen.
• Klantcontact via face-to-face, mail en telefoon.
• Administratieve taken zoals werkorders en klantdossiers.
• Coördineren van werkzaamheden in de werkplaats.

Skills

Klantgerichtheid

Digitale vaardigheden

Snel schakelen

Multitasken

Organiseren

Interesse in auto’s

Job description

Als verkoper zorg jij voor de 'smile' bij potentiële klanten in de showroom.

De job

• Eerste aanspreekpunt van de garage in Gent en zorgen voor een sterke klantenbeleving
• Klanten helpen met vragen over onderhoud en herstellingen, samen met collega’s
• Klantencontact via verschillende kanalen: face-to-face, mail en telefoon
• Ondersteuning door een klantencontactcentrum voor de eerste lijn
• Administratieve taken zoals werkorders opstellen, klantendossiers beheren en facturatie afhandelen
• Professioneel en duidelijk communiceren met klanten over werken, kosten en eventuele klachten
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals werkplaats, naverkoop en showroom
• Klanten op een gastvrije manier ontvangen en begeleiden (bv. koffie aanbieden)
• Efficiënt plannen en coördineren van werkzaamheden in de werkplaats

Aanbod

• Voltijdse job binnen een stabiel en familiaal bedrijf met meer dan 50 jaar ervaring in de automotive sector
• Werken in een warme omgeving waar inzet, flexibiliteit en creativiteit gewaardeerd worden
• Aantrekkelijk loon afhankelijk van ervaring
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en mogelijkheid tot fietslease
• 39-urenweek met 6 extra ADV-dagen
• Leuke werksfeer met enthousiaste collega’s en regelmatige interne events
• Mogelijkheden tot interne en externe opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen
• Blijven bijleren over de nieuwste trends en technologieën in de sector

• Werkplek dicht bij huis met verschillende vestigingen, specifiek voor deze functie in Gent

Jouw profiel

• Sterk klantgericht handelen en streven naar maximale klanttevredenheid, steeds met een positieve houding
• Vlot werken met verschillende computerprogramma’s dankzij goede digitale vaardigheden
• Snel schakelen tussen diverse taken en het overzicht bewaren in een dynamische werkomgeving
• Sterk in multitasken, organiseren en prioriteiten stellen
• Interesse in auto’s of de automotive sector als extra troef
• Basiskennis van auto-onderdelen of ervaring met sleutelen (bv. als hobby) is een pluspunt
• Bereidheid om persoonlijke interesse en passie voor wagens verder toe te lichten

Het bedrijf

Deze meermaals bekroonde 'Europese Dealer of the Year' wil zijn medewerkers en klanten de allerbeste service aanbieden.