Technisch Administratief Bediende

Administratie, HR en office support; Zele; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Robert Half zoekt een administratieve kracht met technische interesse die een sleutelrol speelt in de dagelijkse werking. Je combineert administratie, klantencontact en technische ondersteuning in een klein, hecht team.

Je ontvangt klanten bij het ophalen/terugbrengen van machines, geeft duidelijke uitleg over het gebruik en biedt telefonische ondersteuning bij eenvoudige vragen. Je beheert de planning, facturatie en opvolging van onderdelen en leveringen.

Qualifications

• Enige technische kennis vereist.
• Ervaring in een technische of mechanische omgeving is een plus.
• Administratief sterk en nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Goede kennis van Word en Excel; ERP-ervaring is mooi meegenomen maar aanleerbaar.
• Sterk in klantencontact en professioneel omgaan met verschillende mensen.
• Oplossingsgericht en denkt mee bij klantvragen of problemen.
• Uitstekende kennis van het Nederlands; Frans/Engels is een troef.
• In staat zelfstandig en in teamverband te werken.
• Sterke interesse in de machinewereld en praktische toepassing van technische kennis.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en zorgen voor vlotte administratieve afhandeling bij het ophalen/terugbrengen van machines.
• Uitleg geven over het gebruik van machines en telefonische ondersteuning bij eenvoudige technische vragen.
• Administratieve opvolging van planning en beschikbare machines.
• Maandelijkse verkoopfacturen opmaken en zorgen voor correcte administratie.
• Onderdelen bestellen en leveringen opvolgen.
• Verwerken van opdrachtbonnen en toewijzen aan collega’s.
• Regelmatige afstemming met techniekers en duidelijke opvolging van werkzaamheden.

Skills

Word

Excel

Klantcontact

Administratie

Teamwork

Zelfstandig werken

Technische kennis

Tools

ERP-systeem

Job description

Jouw functie

Je wordt een belangrijke schakel in de dagelijkse werking en hebt een gevarieerd takenpakket. Je combineert administratieve opvolging met klantencontact en technische ondersteuning.

Concreet sta je onder andere in voor:

• Je ontvangt klanten en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling bij het ophalen en terugbrengen van machines.
• Je geeft klanten de nodige uitleg over het gebruik van machines en helpt hen telefonisch verder bij eenvoudige technische vragen.
• Je volgt de beschikbare machines en de planning ervan administratief op.
• Je maakt de maandelijkse verkoopfacturen op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je bestelt onderdelen en wisselstukken en volgt de leveringen verder op.
• Je verwerkt opdrachtbonnen en zorgt ervoor dat de nodige taken bij de juiste collega's terechtkomen.
• Je stemt regelmatig af met de techniekers en zorgt voor een duidelijke opvolging van de werkzaamheden.
• Je verwerkt gegevens in de verschillende administratieve systemen.
• Je zorgt ervoor dat de administratie steeds correct, volledig en overzichtelijk blijft.

Jouw profiel

• Enige technische kennis is vereist. Idealiter ken je verschillende type machines/ kranen en heb je een goed technisch inzicht.
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een technische of mechanische omgeving.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent vlot met Word en Excel. Ervaring met een ERP-systeem is mooi meegenomen, maar kan aangeleerd worden.
• Je bent sterk in klantencontact en weet op een vriendelijke en professionele manier met verschillende mensen om te gaan.
• Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee wanneer een klant met een vraag of probleem komt.
• Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands. Een goede kennis van het Frans en/ of Engels is een mooie troef.
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je hebt een sterke interesse in de machinewereld en vindt het leuk om jouw technische kennis in de praktijk te gebruiken.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een klein en hecht team van 3 personen, binnen een dynamische en groeiende onderneming met een informele en collegiale werksfeer. Je krijgt een veelzijdige rol waarin je nauw samenwerkt met je collega's en een belangrijke bijdrage levert aan de dagelijkse werking.

Daarnaast kan je rekenen op:

• Een voltijdse functie of parttime 4/5e tewerkstelling.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en kennis.
• Een gevarieerde functie met een combinatie van techniek, administratie en klantencontact.
• Een aangename werkomgeving met een informele sfeer.
• Een stabiele werkgever met ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid op te nemen.

Referentienummer 000515540.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.