Technicien·ne IT Field Services (H/F/X)

BDG COMPANY; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

BDG Company recherche un technicien IT Field Services pour renforcer son équipe et assurer l'installation, la maintenance et le support sur site des parcs informatiques chez nos clients en Belgique et au Luxembourg.

Le candidat doit savoir diagnostiquer des incidents, installer le matériel et interfacer les réseaux, avec mobilité en Belgique et maîtrise du français; le néerlandais et l'anglais sont des atouts. Déplacements fréquents et permis de conduire requis; CESS souhaité.

Qualifications

• Identifier et diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre des mesures correctives.
• Installer et intégrer le matériel (poste de travail, réseau, périphériques) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques.

Responsibilities

• Installation et maintenance de parcs informatiques (postes de travail, imprimantes, appareils mobiles, bornes de paiement, contrôleurs, etc.).
• S'assurer de la bonne installation.
• Réaliser du support sur site et le bon fonctionnement du matériel et des logiciels.

Skills

Diagnostic incidents

Installation et intégration matériel

Education

CESS

Job description

Conseil informatique

Durée indéterminée

Arrondissement de Bruxelles-Capitale

BDG Company est une entreprise qui offre des services informatiques à divers clients en Belgique et au Luxembourg. Dans le cadre de notre croissance constante, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT Field Services pour renforcer notre équipe.

Poste à pourvoir

Responsabilité et missions

Descriptif de la fonction :

• Installation et maintenance de parcs informatiques (postes de travail, imprimantes, appareils mobiles, bornes de paiement, contrôleurs, etc.)
• S'assurer de la bonne installation
• Réaliser du support sur site
• Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels

Lieu(x) de travail

• Arrondissement de Bruxelles-Capitale

Responsabilité et missions

Descriptif de la fonction :

• Installation et maintenance de parcs informatiques (postes de travail, imprimantes, appareils mobiles, bornes de paiement, contrôleurs, etc.)
• S'assurer de la bonne installation
• Réaliser du support sur site
• Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels

Lieu(x) de travail

• Arrondissement de Bruxelles-Capitale

Déplacements à prévoir dans le cadre de la fonction.

Déplacements en Belgique

Votre profil

Métier

Collaborateur / Collaboratrice support informatique

Compétences professionnelles

• Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques

Savoir-faire comportementaux

• Fiabilité
• Faculté d’adaptation
• Persévérance
• Curiosité intellectuelle
• Esprit d’analyse
• Esprit d’équipe

Compétences numériques

• Résolution de problèmes
• Sécurité

Expériences, langues et qualifications

Expérience

Niveau d'experience

Exigé

Collaborateur / Collaboratrice support informatique Moins de 2 ans - Non

Niveau d'études

Domaine d'études

Enseignement secondaire technique - 3eme degré (CESS) -

• Avoir minimum 1 an d'expérience
• Avoir le CESS est un atout

Niveau de maitrise

Exigé

Commentaire

Français B2 - Avancé Oui -

Néerlandais B1 - Intermédiaire Oui

• La connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est impérative !

Anglais B1 - Intermédiaire Oui -

Permis de conduire

Sélection médicale

Exigé pour l'exercice de la fonction

Commentaire général

• Capacité d'écoute et d'analyse
• Être autonome, habile et flexible
• Savoir gérer son stress
• Savoir s'adapter à différents environnements de clientèle
• Communiquer avec la hiérarchie, le personnel, les clients
• Savoir travailler en équipe
• Être enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses