TECHNICAL SUPPORT MEDEWERKER M/V/X

SALTO SYSTEMS; Anderlecht; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Extralegale voordelen

Résumé du poste

SALTO Systems zoekt een gedreven Technical Support medewerker voor onze Belgische vestiging in Anderlecht. Na een inwerkperiode ondersteun je partners en eindklanten met technische vragen via telefoon en e-mail (NL/FR).

Je geeft opleidingen, ondersteunt het sales-team in projecten en demo's en bouwt beurs- en demo-opstellingen mee. Je rapporteert aan de Technical Support Manager en hebt een diploma TSO in een technische richting (bachelor denk- en werkniveau is een plus).

Qualifications

• Diploma in een technisch vakgebied (TSO) vereist, bachelor is een plus.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in NL en FR, basis Engels.
• Kennis van RFID-technologie, IT-netwerken en mechatronische oplossingen is een plus.
• Bereidheid tot continue bijleren en klantgerichte aanpak.

Responsabilités

• Geven van technische support via telefoon en e-mail (NL/FR).
• Opleidingen aan business partners verzorgen.
• Ondersteunen van het sales-team bij projecten en demo's.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Frans

Engels (basis)

Projectmanagement

Technische support

Formation

TSO-diploma in technische richting

Bachelor-niveau (plus)

Outils

RFID-technologie

IT-netwerken

Mechatronische oplossingen

Description du poste

SALTO Systems is wereldwijde marktleider op het gebied van elektronische toegangscontrole-systemen. Wij bieden een zeer uitgebreid aanbod aan producten die tot een op maat gemaakte oplossing gecombineerd kunnen worden. Het hoofdkantoor en de eigen fabriek bevinden zich in Spanje. Voor onze Belgische vestiging in Anderlecht zijn we momenteel op zoek naar een gedreven Technical Support medewerker.

Hoe ziet je dag eruit:

Na het doorlopen van een gedegen inwerkperiode, ondersteun je onze partners en eindklanten met hun technische vragen:

• Je verleent technische support via de telefoon en e-mail (NL/FR)
• Je geeft opleidingen aan onze business partners
• Je ondersteunt het sales-team in projecten en demo's
• Je bouwt beurs- en demo-opstellingen mee op
• Je projectmanagement skills zijn een plus
• Je rapporteert aan de Technical Support Manager
• Je beschikt over een diploma TSO in een technische richting, maar een bachelor denk- en werkniveau is een plus
• Je interesseert je in RFID technologie, mechatronische oplossingen en IT-netwerken
• Je planning is waterdicht en je bedient de klanten op een actie- en oplossingsgerichte manier
• Je bent communicatief vaardig en wil continu bijleren
• Je hebt een werkbare kennis van het Nederlands en Frans en een goede basis Engels

Een voltijdse betrekking met afwisseling en uitdaging (je werkt 3 dagen 8u/dag en 2 dagen 7u/dag). Een sociaal en dynamisch team. Een marktconforme verloning met bedrijfswagen en diverse extralegale voordelen.