Technical sales I Gent I M/V/X

B-MOREHR; Gent; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

B-MOREHR in Gent zoekt een technisch ondersteuner/adviseur die installateurs HVAC en interne verkoop technisch ondersteunt. Je adviseert over de beste oplossingen, behandelt complexe dossiers en stelt offertes en gedetailleerde calculaties op in overleg met leveranciers.

Je draagt bij aan projectplanning, behandelt vragen en klachten en zorgt voor snelle, correcte oplossingen. Je verzorgt regelmatig interne opleidingen over hydraulische schema's, pompselectie en valve sizing, en deelt inzichten

Responsibilities

• Technische ondersteuning en advies aan installateurs HVAC en interne verkoop over de beste technische oplossing voor hun project.
• Behandelen van complexe dossiers en beschikbaar zijn aan de toonbank en telefonisch voor expertadvies.
• Opstellen van technische offertes en gedetailleerde calculaties, van pompselectie tot ontwerp van een volledige installatie, in overleg met leveranciers.
• Ondersteunen van de voorbereiding en planning van projecten en bepalen van de benodigde materialen.
• Behandelen van technische vragen en klachten en zorgen voor snelle, correcte oplossingen.

Skills

HVAC advies

Klantgericht advies

Technisch probleemoplossing

Job description

Wat ga je doen?

Je werkt vanop kantoor en bent het technische aanspreekpunt voor klanten en collega's van de interne verkoop.

Technische ondersteuning en advies

• Je adviseert installateurs HVAC en interne verkoop over de beste technische oplossing voor hun project.
• Je behandelt complexe dossiers en bent aan de toonbank en telefonisch beschikbaar voor expertadvies.
• Je stelt technische offertes en gedetailleerde calculaties op, van de selectie van een pomp tot het ontwerp van een volledige installatie, in overleg met leveranciers.
• Je ondersteunt de voorbereiding en planning van projecten en bepaalt de nodige materialen.
• Je behandelt technische vragen en klachten en zorgt voor snelle, correcte oplossingen.

Kennisoverdracht en coaching

• Je geeft regelmatig interne opleidingen, bijvoorbeeld over hydraulische schema's, de selectie van pompen en regelventielen, of het dimensioneren van leidingen.
• Je deelt de inzichten uit complexe dossiers met je collega's.
• Je begeleidt collega's bij vragen, op een constructieve en pedagogische manier.

Technische input bij aankoop en dossieropvolging

• Je ondersteunt de aankoopafdeling bij de selectie van producten, gamma's en leveranciers.
• Je volgt dossiers en claims met een sterk technische insteek op.
• Je houdt je product- en marktkennis up-to-date.