Technical Inside Sales Support - Medewerker Binnendienst

Resatec; Oost-Vlaanderen; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

Thuiswerk mogelijk

Job summary

Resatec zoekt een Technical Inside Sales Support voor de vestiging Gent (buitenkant). U ondersteunt het sales team, behandelt technische vragen en zorgt voor een correcte offerte- en pipeline-werking.

Wij bieden een fulltime functie met vaste overeenkomst en een maandelijks brutoloon van €2.800–€3.300, aangevuld met extralegale voordelen. Mogelijkheid tot thuiswerken tot 2 dagen per week na inwerkperiode.

Qualifications

• Eerdere ervaring in sales support of commerciële administratie.
• Bachelor-diploma vereist.
• Technische affiniteit met anti-diefstal technologie, CCTV, RFID.
• Nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.
• Goede Nederlandse taalvaardigheid; Frans/Engels is een plus.
• Kennis van MS Office en bereidheid ERP/CRM te leren.

Responsibilities

• Ondersteunt het salesteam met dagelijkse commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen en dossiers.
• Ondersteunt bij opmaak en controle van offertes.
• Volgt gemaakte offertes op en beheert de pipeline.
• Beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
• Onderhoudt commerciële administratie en houdt gegevens up-to-date.
• Signaleert opportuniteiten en aandachtspunten binnen klantendossiers.
• Draagt bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
• Krijgt een technische opleiding en blijft op de hoogte van relevante technische kennis.
• Is flexibel en neemt verschillende administratieve taken op zich, ook in het magazijn bij nood.

Skills

Verkoopondersteuning

Commerciële administratie

Klantcontact

Technische affiniteit

Verantwoordelijkheid

Zelfstandig werken

Education

Bachelor diploma

Tools

MS Office

ERP/CRM-systeem

Job description

Technical Inside Sales Support – Medewerker Binnendienst

Locatie: Buitenring Gent

Voltijds | Vast contract

Ben jij technisch en administratief sterk, commercieel ingesteld en krijg je energie van klantencontact en een gevarieerd takenpakket? Voor ons team in Gent (buitenring) zijn we op zoek naar een enthousiaste Technical Inside Sales Support.

In deze functie ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, het salesteam en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat commerciële dossiers administratief correct en vlot worden opgevolgd. Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager en werkt nauw samen met je collega’s. Dankzij de korte communicatielijnen kun je snel schakelen en krijg je de ruimte om zelf initiatief te nemen.

Jouw taken

• Je ondersteunt het sales team bij de dagelijkse commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en dossiers
• Je ondersteunt het salesteam met de opmaak en controle van offertes
• Je volgt gemaakte offertes op en zorgt voor een correcte pipeline
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je onderhoudt de commerciële administratie en zorgt ervoor dat gegevens up-to-date blijven.
• Je signaleert opportuniteiten en aandachtspunten binnen klantendossiers.
• Je draagt bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
• Je krijgt een technische opleiding en blijft op de hoogte van relevante technische kennis
• Je bent flexibel en bereid om, afhankelijk van de noden van de organisatie, verschillende administratieve taken binnen het brede takenpakket van het team op te nemen.
• Bij afwezigheid, piekmomenten of onverwachte operationele noden kan uitzonderlijke ondersteuning in het magazijn gevraagd worden.

Jouw profiel

• Je hebt een eerste ervaring in sales support, commerciële administratie, customer service of een vergelijkbare functie.
• Je bent in het bezit van een bachelorsdiploma.
• Je hebt technische affiniteit en bent geïnteresseerd in techniek, meer bepaald anti-diefstal technologie, CCTV, RFID, etc
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt ervan om zaken goed op te volgen.
• Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel.
• Je bent commercieel ingesteld en denkt graag mee met klanten en collega’s.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en zelfstandig werken.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans en/of Engels is een plus.
• Je bent vertrouwd met MS Office en leert nieuwe software vlot aan.
• Ervaring met een ERP- of CRM-systeem is mooi meegenomen.

Wat bieden we jou?

• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en klantencontact.
• €2.800 – €3.300 bruto/maand, afhankelijk van ervaring en competenties, aangevuld met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, fietsleasing, ….)
• Een gevarieerde en veelzijdige functie binnen een professioneel en collegiaal team.
• De mogelijkheid om tot 2 dagen per week van thuis uit te werken, na een inwerkperiode.
• Een goede balans tussen zelfstandig werken, klantencontact en teamwork.
• Een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Interesse?

Ben jij de Technical Inside Sales Support die we zoeken? We ontvangen graag je cv en motivatiebrief via [e-mail]

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!