Technical Sales Support Engineer

Waw; Pelt; Sur place; EUR 31 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Waw in Limburg zoekt een Technical Support Specialist After Sales die als eerste aanspreekpunt fungeert bij technische vragen of storingen en die technische expertise combineert met klantgericht advies.

Je analyseert problemen, ondersteunt klant via telefoon en e-mail, verzamelt gegevens voor hersteloffertes en bereidt interventies voor in samenwerking met engineering en planning. Je werkt nauw samen met sales en calculatie voor een optimale service.

Qualifications

• Hoger technisch diploma vereist in elektromechanica, elektrotechniek of gelijkwaardig.
• Grondige technische kennis om problemen te analyseren en oplossingen voor te stellen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.
• Rijbewijs B vereist.
• Georganiseerd en administratief nauwkeurig werken.

Responsabilités

• Analyseert technische problemen en biedt oplossingen.
• Ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met technische oplossingen.
• Verzamelt technische informatie voor hersteloffertes.
• Bereidt interventies voor in samenwerking met engineering.
• Ondersteunt de planning van monteurs en technici.
• Functie als eerste aanspreekpunt voor techniekers op locatie.
• Werkt nauw samen met engineering, calculatie en andere interne diensten.

Connaissances

Brede technische kennis

Communiceert vlot Nederlands/Engels

Formation

Hoger technisch diploma (elektromechanica/elektrotechniek)

Description du poste

Korte beschrijving

Heb je een brede technische kennis (elektrisch, mechanisch en pneumatisch) en communiceer je vlot in het Nederlands en Engels? Word jij graag het eerste aanspreekpunt voor technische vragen?

Jobomschrijving

Jouw job als Technical Support Specialist After Sales
Als Technical Support Specialist After Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij technische vragen of storingen. Je combineert technische expertise met klantgericht advies en zorgt voor een vlotte opvolging van aftersalesdossiers.

• Je analyseert technische problemen.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail met technische oplossingen.
• Je verzamelt technische informatie voor de opmaak van hersteloffertes.
• Je bereidt interventies voor in samenwerking met de engineeringafdeling.
• Je ondersteunt de planning van monteurs en techniekers.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor techniekers bij technische vragen op locatie.
• Je werkt nauw samen met engineering, calculatie en andere interne diensten om een optimale service te garanderen.

Jouw profiel

Jouw profiel als Technical Support Specialist After Sales / After Sales Engineer / Technical Support Engineer

• Je bent in het bezit van een hoger technisch diploma (elektromechanica, elektrotechniek, ...).
• Je hebt een grondige technische kennis om problemen te analyseren en oplossingen voor te stellen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van een andere taal is een pluspunt
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je werkt georganiseerd en administratief nauwkeurig

Aanbod

Loon

• Brutoloon tussen € 2.800 en € 4.000 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Overige financiële voordelen

• Maaltijdcheques van € 5,60 per gewerkte dag.
• Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering inclusief gezinsleden.

Extra's & mobiliteit

• Mogelijkheid tot fietslease.
• Volltijdse functie binnen een 40-urenweek.
• 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
• Collectieve sluiting tijdens de laatste twee weken van juli en tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Moderne werkomgeving met internationale projecten.
• Grondige interne opleiding en begeleiding.

Motiverende elementen

• Gevarieerde functie met een combinatie van techniek, commercie en projectopvolging.
• Mogelijkheid om dossiers van aanvraag tot offerte mee op te volgen.
• Samenwerking met collega's uit sales, engineering en calculatie.
• Internationale context met uiteenlopende technische projecten.
• Ruimte om je technische en commerciële expertise verder uit te bouwen.
• Open organisatiestructuur met korte communicatielijnen.
• Werkomgeving waar initiatief en eigen inbreng worden gewaardeerd.
• Langetermijnperspectief binnen een groeiende organisatie.
• Afwisselende projecten waarbij je mee zoekt naar technische oplossingen op maat.
• Een functie waarin je als Technical Sales Engineer een directe impact hebt op het commerciële succes van projecten.