Commercieel administratief bediende met technische affiniteit

Manpower Belgium; Merelbeke; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

MANPOWER Office People zoekt voor een innovatieve en groeiende onderneming in Merelbeke een Commercieel Bediende Binnendienst. Je combineert commercieel advies met technische ondersteuning en draagt dagelijks bij aan een uitstekende service.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, biedt zowel commerciële als technische ondersteuning en werkt aan professionele klantrelaties metinstallateurs en collega’s.

Qualifications

• Basiskennis van ICT en softwaretoepassingen.
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantondersteuning.
• Kennis van toegangscontrole, automatisatie of beveiliging is plus.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie.
• Wees zelfstandig, initiatiefnemend en oplossingsgericht.
• Klantgericht en nauwkeurig.
• Goede kennis van MS Office en digitale toepassingen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en kanalen.
• Bieden van software- en technische ondersteuning, zowel vanop kantoor als bij klanten ter plaatse.
• Analyseren en oplossen van technische storingen en vragen rond producten.
• Opbouwen van sterke klantrelaties door een professionele en klantgerichte aanpak.
• Samenwerken met installateurs en technische collega's om complexe vraagstukken op te lossen.
• Registreren en documenteren van technische oplossingen en interventies.
• Actief meedenken over verbeteringen van processen, dienstverlening en klantbeleving.
• Advies geven over technische oplossingen en commerciële opportuniteiten herkennen.

Skills

ICT basiskennis

Softwaretoepassingen

Klantgerichtheid

Commerciële binnendienst

Technische ondersteuning

Tools

MS Office

Job description

Beschrijving van de klant:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Commercieel Bediende Binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld én heb je een passie voor techniek en software? Hou je ervan klanten te ondersteunen, technische problemen op te lossen en mee te bouwen aan sterke klantrelaties? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou!

Manpower zoekt voor een innovatieve en sterk groeiende onderneming in Merelbeke een Commercieel Bediende Binnendienst. In deze veelzijdige rol combineer je klantgericht advies met technische ondersteuning en draag je dagelijks bij aan een uitstekende servicebeleving.

Functieomschrijving:

Als Commercieel Bediende Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je biedt zowel commerciële als technische ondersteuning en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Bieden van software- en technische ondersteuning, zowel vanop kantoor als sporadisch bij klanten ter plaatse.
• Analyseren en oplossen van technische storingen en vragen rond producten en toepassingen.
• Opbouwen van een sterke klantenrelatie door een professionele en klantgerichte aanpak.
• Samenwerken met installateurs en technische collega's om complexe vraagstukken op te lossen.
• Registreren en documenteren van technische oplossingen en interventies.
• Actief meedenken over verbeteringen van processen, dienstverlening en klantbeleving.
• Advies geven over technische oplossingen en commerciële opportuniteiten herkennen.

Kandidaatprofiel:

Wij zoeken een enthousiaste en leergierige professional die energie haalt uit klantencontact én technische uitdagingen.

Jouw profiel

• Je beschikt over een basiskennis van ICT en softwaretoepassingen.
• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, customer service of technische support.
• Kennis van toegangscontrole, automatisatie of elektronische beveiliging is een sterke troef.
• Je communiceert vlot en professioneel.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en digitale toepassingen.

Wat de klant biedt:

Je komt terecht in een toekomstgerichte organisatie waar technische expertise, samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.

Ons aanbod

• Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en klantencontact.
• Een vast contract binnen een stabiel en groeiend bedrijf.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
• Ruime opleidingsmogelijkheden om jouw technische en commerciële kennis verder uit te bouwen.
• Een familiale werksfeer met korte communicatielijnen.
• Leuke teamactiviteiten en personeelsevents.

Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn