Technical Inside Sales Support

Michael Page (Belgium); Belgique; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

Hybrid werken

Job summary

Michael Page Belgium is op zoek naar een Sales Support medewerker die het sales team dagelijks ondersteunt met commerciële en administratieve taken. Je fungeert als het aanspreekpunt voor technische vragen, stelt offertes op en bewaakt de sales pipeline met een klantgerichte aanpak.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring, ervaring in binnendienst of service, en sterke Nederlands- en MS Office-vaardigheden.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in sales support, customer service, binnendienst of administratie.
• Interesse in techniek en technologische oplossingen.
• Nauwkeurig en gestructureerd, proactieve dossieropvolging.
• Klantgericht en servicegericht met sterke communicatie.
• Commerciële feeling en oplossingsgericht meedenken.
• Kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; Frans of Engels is een troef.
• Vlot in MS Office; ervaring met CRM/ERP is een pluspunt.

Responsibilities

• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse commerciële en administratieve activiteiten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en interne stakeholders.
• Opmaken, controleren en opvolgen van offertes.
• Actief beheren van de sales pipeline en bewaken van commerciële opportuniteiten.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
• Correct onderhouden van klantgegevens en commerciële administratie.
• Detecteren van opportuniteiten en risico's binnen klantendossiers.
• Bijdragen aan een optimale klantenservice en professionele dienstverlening.
• Opbouwen van technische productkennis via interne opleidingen.
• Flexibel ondersteunen van diverse administratieve processen binnen het team.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief sterk

Service-minded

Commerciële feeling

Oplossingsgericht denken

Verantwoordelijk en proactief

Kan zelfstandig werken

Prioriteiten stellen

Kennis van MS Office

Education

Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring

Tools

MS Office

CRM-systemen

ERP-systemen

Job description

• Combineer technische expertise met commercieel klantencontact.
• Kom terecht in een stabiele, groeiende organisatie.

Over onze klant

Onze klant is een gespecialiseerde speler binnen technologische beveiligings- en identificatieoplossingen. Vanuit de regio Gent ondersteunen zij een brede klantenportefeuille met innovatieve producten en oplossingen. Dankzij hun ondernemende cultuur, korte beslissingslijnen en sterke focus op kwaliteit bieden zij medewerkers een omgeving waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.

Functie

• Ondersteunen van het sales team bij dagelijkse commerciële en administratieve activiteiten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en interne stakeholders.
• Opmaken, controleren en opvolgen van offertes.
• Actief beheren van de sales pipeline en bewaken van commerciële opportuniteiten.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
• Correct onderhouden van klantgegevens en commerciële administratie.
• Detecteren van opportuniteiten en risico's binnen klantendossiers.
• Bijdragen aan een optimale klantenservice en professionele dienstverlening.
• Opbouwen van technische productkennis via interne opleidingen.
• Flexibel ondersteunen van diverse administratieve processen binnen het team.

Profiel

• Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Heeft een eerste ervaring binnen sales support, customer service, commerciële binnendienst of administratie.
• Toont interesse in techniek en technologische oplossingen.
• Werkt nauwkeurig, gestructureerd en volgt dossiers proactief op.
• Is klantgericht, communicatief sterk en service-minded.
• Beschikt over commerciële feeling en denkt oplossingsgericht mee.
• Kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen.
• Heeft een uitstekende kennis van het Nederlands.
• Kennis van Frans en/of Engels vormt een belangrijke troef.
• Werkt vlot met MS Office.
• Ervaring met CRM- of ERP-systemen is een pluspunt.

Aanbod

• Competitief salarispakket afhankelijk van ervaring.
• Aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en fietsleasing.
• Uitgebreide technische opleiding en inwerktraject.
• Mogelijkheid tot hybride werken (tot 2 dagen per week na de opleidingsperiode).
• Veel autonomie binnen een afwisselende functie.
• Professionele en collegiale werkomgeving.
• Ruimte voor persoonlijke groei, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Goede combinatie van zelfstandig werken, klantencontact en teamwork.