Technical Customer Support – Security Systems (Fixed Hours, Lighter Fridays)

Gi Group Belgium; Merchtem; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Gi Group Belgium zoekt een technischer customer support specialist voor een Belgisch bedrijf actief in beveiligingssystemen, gevestigd in Meise. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e‑mail volgens vaste uren en hebt een lichtere planning op vrijdag, met beperkte verplaatsingen.

Je geeft praktijkgerichte opleidingen en demonstraties aan technische partners en neemt af en toe deel aan beurzen in België en Nederland. Ervaring in CRM en klantenservice is een plus.

Qualifications

Responsibilities

• Technische vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Interactie registreren in het CRM en contactmomenten bijhouden.
• Technische partners trainen en demonstraties geven.

Job description

Gi Group Belgium zoekt een technischer customer support specialist voor een Belgisch bedrijf actief in beveiligingssystemen, gevestigd in Meise. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e‑mail volgens vaste uren en hebt een lichtere planning op vrijdag, met beperkte verplaatsingen.

Je geeft praktijkgerichte opleidingen en demonstraties aan technische partners en neemt af en toe deel aan beurzen in België en Nederland. Ervaring in CRM en klantenservice is een plus.