Security field engineer

Asap.be; Deerlijk; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Asap.be zoekt een Security field engineer om beveiligingssystemen operationeel te houden. Je combineert remote technische ondersteuning met interventies bij klanten in België en analyseert storingen.

Je configureert systemen, voert onderhoud uit, registreert service tickets en documenteert acties nauwkeurig. Je bewaakt netwerken, camerasystemen en toegangscontroles, en deelt expertise tijdens interne trainingen.

Qualifications

• Sterke IT- en beveiligingstechnologie kennis vereist.
• Ervaring met remote ondersteuning en on-site interventies.
• Nauwkeurige documentatie en rapportage van acties vereist.

Responsibilities

• Klanten telefonisch, per mail of videogesprekken ondersteunen bij technische vragen.
• Interventies op locatie uitvoeren aan camera's, servers en toegangscontrolesystemen.
• Storingen analyseren en duurzame oplossingen leveren.
• Service tickets registreren en acties nauwkeurig documenteren.
• Technische dossiers en documentatie actueel houden.
• Werkbonnen opmaken met overzicht van prestaties en materialen.
• Preventief onderhoud uitvoeren zoals software-updates en back-ups.
• Servers, werkstations, netwerkswitches en IT-apparatuur configureren en onderhouden.
• Beveiligingssystemen voor camerabewaking, toegangscontrole en inbraakdetectie beheren.
• Nieuwe apparatuur technisch voorbereiden voor vlotte installatie.
• Kennis delen met collega's tijdens interne opleidingen.

Skills

IT-beveiliging

Storingenanalyse

Systeemconfiguratie

Onderhoud

Klantenondersteuning

Tools

Serverbeheer

Netwerkapparatuur

Job description

Ben jij sterk in IT en beveiligingstechnologie? Als Security field engineer zorg je dat beveiligingssystemen optimaal blijven werken.

Bij onze klant draait alles om vakmanschap, innovatie en teamwork. Je komt terecht in een vooruitstrevend bedrijf waar veiligheid, duurzaamheid en betrouwbaarheid centraal staan. Samen met je collega's werk je aan slimme technische oplossingen.

Als Security field engineer combineer je technische ondersteuning op afstand met interventies bij klanten in heel België. Je analyseert storingen, configureert systemen en voert onderhoud uit. Daarbij krijg je de vrijheid om zelfstandig oplossingen te zoeken en je technische kennis verder uit te bouwen.

Wat mag je verwachten van je takenpakket?

• Je ondersteunt klanten telefonisch, via mail en videogesprekken bij technische vragen en problemen.
• Je voert interventies uit op locatie aan camera's, servers en toegangscontrolesystemen.
• Je analyseert technische storingen en zorgt voor een duurzame oplossing.
• Je registreert en volgt servicetickets op. Je documenteert elke uitgevoerde actie nauwkeurig.
• Je houdt technische dossiers en documentatie actueel.
• Je maakt werkbonnen op met een overzicht van je prestaties en het gebruikte materiaal.
• Je voert preventief onderhoud uit, waaronder software-updates en back-ups.
• Je configureert en onderhoudt servers, werkstations, netwerkswitches en andere IT-apparatuur.
• Je werkt met beveiligingssystemen voor camerabewaking, toegangscontrole en inbraakdetectie.
• Je bereidt nieuwe apparatuur technisch voor zodat die vlot geïnstalleerd kan worden.
• Je deelt je expertise met collega's tijdens interne opleidingen over nieuwe technologieën en producten.
• Je helpt bij het beheer en onderhoud van de interne beveiligingsinstallaties.
• Je neemt deel aan de wachtdienst en behandelt binnenkomende technische oproepen.
• Je beheert de servicevoorraad en zorgt dat de nodige materialen beschikbaar zijn.

Klaar om je technische expertise in te zetten in een afwisselende functie met verantwoordelijkheid? We leren je graag kennen!